北京招聘

岗位职责：

1、负责接听400及来电客户咨询，快速解决来电客户的咨询及投诉，提升公司形象，增加客户对公司的满意度；

2、详细记录来电客户的需求及意见，整理并及时汇报，提供流程改善依据；

3、负责POS机的发放、盘点、维修、耗材补充等工作，作为对接人负责与第三方支付平台的沟通和协调工作；

4、负责空白合同管理，领取、回收登记等工作，定期整理公开作废合同，确保合同库存稳定。

5、良好的工作执行力，完成领导交办的其他工作。

任职要求

工作年限：1年以上 年龄段：21-30 语言：普通话标准

最低学历专业：大专及以上学历

需求工作背景行业/工作经验：有客服相关工作经验者优先

技能/能力/特质要求:

1、口齿清晰，普通话流利，沟通表达能力强，热爱工作，态度积极，熟悉工作流程有较强的学习能力和接受能力；

2、熟练使用office等办公软件；

3、工作认真，责任心强，踏实勤勉；

4、服从领导的安排，有良好的服务意识和团队协作精神

 中华企业咨询有限责任公司应中国证券市场而生，由原国家经济体制改革委员会于1993年创立，并伴随中国的证券市场逐步成长，于1995年转制为有限责任公司。

        成立至今，公司已先后为中石油、中国五矿、马钢股份、天津城投等100多家大型国有企业提供过改制、上市及其他融资服务，并为众多境外投资机构及企业、境内民营企业提供投融资咨询及上市咨询服务。中华企业咨询有限责任公司的上述工作获得客户的一致好评，在业界享有较高声誉。

        作为国内历史最为悠久的咨询公司，中华企业咨询有限责任公司始终走在市场的前沿，为客户提供极富前瞻性的服务，包括中国首批A+H股上市、最早的上市公司资产重组与置换等。公司的执业质量得到政府监管部门、海内外投资者、境外监管机构的高度认可，在客户中享有质量过硬、服务周到、善于解决疑难问题的声誉。