北京招聘

岗位职责：

1、参与项目实施计划书的编写；

2、完成项目实施的具体工作，掌握本公司软件实施的技术，可以独立完成软件实施工作；

3、在实施负责人的安排和指导下，执行现场实施任务。包括：硬件设备及软件的安装调试；

4、及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果上报部门领导；

5、记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见，并上报报部门领导；

6、客户培训：根据培训需求，编制培训教材、使用手册等，并协调研发、商务等相关部门的资源，做好客户培训工作；

7、负责对客户提出的技术问题进行解答，根据产品的特点和竞争产品的优缺点比较，将客户引导到解决方案中负责实施部其他相关文件的编写工作；

8、客户技术支持：通过电话、邮件等渠道，接受客户产品技术方面的咨询，解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；如果客户反映的问题是软件BUG，及时向研发部门反映情况，提交BUG处理单，跟踪问题处理进度，及时向客户反馈结果并定期回访；

9、完成公司领导交办的其他工作。

任职要求：

1、熟练掌握Linux/Unix主流操作系统的应用与配置，同时具备较强的操作系统日志分析问题与解决能力；

2、熟练编写脚本，熟悉nginx、tomcat等配置和性能优化；精通Mysql或Oracle数据库；

3、熟悉常见IT监控运维产品(如：nagios/cacti/zabbix软件等配置与使用)；

4、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神；可适应短期出差。

北京娜迦信息科技发展有限公司（以下简称NAGA·IN）成立于2014年，是全球专业移动安全服务提供商，专注于移动应用安全、大数据分析整合及物联网安全，致力于为移动金融、第三方支付、在线视频、电商O2O、游戏娱乐等领域提供全面技术保障及全周期平台化解决方案，塑造坚固、可信、绿色的新一代移动互联网生态环境。
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目前，NAGA·IN行业用户遍及政企、银行、证券、保险、第三方支付、运营商、互联网金融及企业、游戏等行业，覆盖亚洲和北美等主要市场。