北京招聘

UPSHK 客服专员

岗位职责:

1. 统一答复客户在产品、服务、价格，转运时间，清关文件要求，包装，国家地区的特殊限制及要求（包括可能发生的清关延误），简单的帐号及销售咨询，快件查询，以实现对客户提出的UPS服务咨询的效率回应 .

2.在与客户的电话沟通中，挖掘并探询客户额外服务及增值服务的销售潜在性，提供客户多种服务的解决方案 .

3.处理客户投诉 .

应聘要求：

1、年龄18以上，男女不限；

2. 电脑操作技能熟练；

3. 粤语标准，口齿清晰，表达能力强。有一定的英语基础，CET-4及以上更佳；

4. 大专或以上学历，有客服经验的中专学历也可以考虑（能接受英文系统）；

5.能接受节假日轮班，

薪酬福利

1. 综合薪资：4000-5250

2. 公司提供免费员工体检，员工生日礼品

3.法定节假日上班安排调休或支付3倍工资

4.公司提供丰富多彩的员工活动

5.根据入职年限，员工可以享受不少于5-10天的带薪年假，另外公司根据服务年限提供额外假期，总假期相加不超过15天

工作时间：

每天8小时工作制，做5休2，轮班制。周日固定休息，周一至周六随机安排一天休息。

早班最早开始时间为8：30，晚班下班最晚结束时间为12：30（晚班津贴20-50元/天）；

上班地点：荔湾区百花路10号花地人家商业中心

公交站：大策站，地铁线路：地铁1号线-芳村站（步行10分钟左右）

咨询方式： 180 2731 9628 添加手机号微信请备注应聘岗位，谢谢！

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TQS Group)创办于2004年，经过十几年的发展，现已发展成为一家集经营人事代理、劳务派遣、劳务承包、生产仓储物流及电商业务外包、劳动保障事务代理、人才交流中介服务、职业技能培训等业务的专业人力资源服务集团。

目前，在广州、东莞、惠州、佛山、南昌、长沙、武汉、成都、武汉、西安、上海、深圳等全国大中城市成立了10余家独立法人公司；与100余家知名企业建立了人力资源合作关系；劳务派遣员工达20000余人；获得了社会与企业的一致认可。

公司培养出了极具战斗力的中基层管理团队，已拥有一支高凝聚力的活力团队，各地公司负责人及中层管理人员皆8年以上从业管理经验，具中高级职称人员100余名。集团公司通过长期的实践，在生产外包、电商外包、终端销售外包及客服外包积累了丰富的运作经验，建立了别具同行的竞争力。