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市场部客服

上海康肯市场营销有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2019-02-19
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

-接收不同渠道报名, 建立和维护报名人员数据库

-维护推荐门店的清单,根据日常工作反馈和部门内外的信息

-及时电访邀约和回访,提供咨询、邀约、跟进等服务,完善标准流程和话术

-跟进和沟通:传递愿意入店的报名用户信息给销售和客户,跟进、处理过程中出现的问题

-数据统计和分析:报名及电访引流的日报表、项目的周报和月报,过程中优化记录表

-官方公众号留言回复,市场部其他活动的客服支持(如需电访)


职位要求:

-大专以上,专业不限,听力或医学护理类优先;

-电访客服经验优先,掌握基本的电话沟通技巧;

-良好的office软件操作

-有耐心和服务精神,踏实肯干,愿意学习


工作时间:8:30-17:30


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

康肯市场营销有限公司是一家为国际、国内一流企业提供本地化市场行销策划,执行和咨询服务的专业化营销服务公司。我们的业务范围覆盖全国的34个主要城市,服务对象包括二十多家世界一流的品牌。我们欢迎具有实力的人才加入我们的团队。我们在为你提供展示自己才华的平台的同时,也将提供富有竞争性的薪酬与福利机制。

联系方式

  • Email:Rechelqian@careerintlinc.com
  • 公司地址:地址:p