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网店客服

北京铠沙世纪信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述


  1.接待自主前来京东线上专卖店进来的企业级客户,通过客服平台利用自己专业的IT知识帮客户进行方案选型、报价,协助客户下单。

  2.处理好已下单客户后续开票,售后等事宜。

  3.做好客户管理,对每一位进店咨询客户做好记录,跟进客户订单,促进订单生成。

  4.与成交客户保持关系,培养IT需求、增加客户复购。

  5.配合店长做好店铺运营工作,维护好产品的价格及上下架工作。

  

  任职要求:

  1、大专及以上学历,喜欢销售工作且有网店客服经验者优先。

  2、善于沟通,有较强的说服能力和谈判技巧。

  3、对IT产品兴趣较高,公司可提供专业的IT知识培训。

  4、有较强的学习精神和执行能力

公司介绍

  北京铠沙世纪信息技术有限公司成立于 2012 年,注册资金 3500 万元人民币。公司位于北京市上地高新技术区,是一家集系统集成、 IT服务于一体的高速成长的IT企业。主要面向企业提供IT的基础产品和基于IT产品的专业化服务及系统解决方案,公司拥有强大的服务平台支持能力,从供应链、备件、客户支持、项目交付、服务解决方案到认证培训,为用户提供全方位的服务。在政府、金融、互联网、教育、科研、制造业等行业拥有大量成功案例。与戴尔、联想、微软、思科、华为、新华三、F5、POLYCOM、锐捷、 网康、深信服、山石、天融信、绿盟等知名厂商达成长期战略合作。
  自成立之初起,铠沙世纪始终在挑战与机遇的磨砺中前行,我们始终遵循以"市场为导向、客户为核心"的原则,以"创新、求实"为宗旨,以"诚信、合作"为理念,为客户提供标准化、专业化的解决方案与IT增值服务,致力于成为客户最信任的成长伙伴。

铠沙主要成功服务客户群体:
金融:
中信建投、太平洋保险、华夏人寿、安邦保险、中国证券登记结算有限公司、翰华担保、益科正润、恒昌、东方银谷、汇元网、河北幸福消费金融、五一信用卡。
教育:
清华大学、北京大学、中国传媒大学、中国矿业大学、复旦大学、中国理工大学、北京航空航天大学、国家行政学院、好未来集团、一起作业网、华图教育、远大正保、51talk
科研院所:
中科院声学所、中国电子科技集团公司第五十四研究所、航天五院503所
媒体:
中视国际传媒、央视国际视频通讯、中国广播电影电视交易中心、塔读文学
制造业:
神华集团、首钢、长城汽车、邯钢、北汽、同仁堂、联想。
电商:
京东、聚美优品、美团、美丽说、优购、易淘、蜜芽、优集客、必要商城、国美、美菜网
游戏娱乐:
中清龙图、盖娅游戏、触控、快手、映客、一下科技、唱吧
生命科学:
诺禾致远、范生子
其它客户:
金山云、摩拜、创新工场、和创科技、快友、通付盾、瓜子二手车、首汽租车、比特大陆、石家庄火车站

联系方式

  • Email:hmm@ks-sj.com
  • 公司地址:地址:span北京市海淀区马连洼北路万霖科技大厦B座403