北京招聘

岗 位 名 称：客服预处理岗

岗 位 性 质：全职

岗 位 职 责：负责广东电信无线网络(CDMA\LTE无线网络)客服投诉工单的受理、预处理；重点工单的保障触发等

学 历 要 求： 大专及大专以上

专 业 要 求：通信或计算机相关专业

经 验 要 求：1年客户投诉工单相关经验

其它任职要求：无

工 作 时 间：有夜班

中通服建设有限公司（原名广东省电信工程有限公司）始创于1950年，中国电信集团下属中国通信服务（HK0552）旗下的综合性大型企业，总部位于粤港澳大湾区核心城市——广东广州，注册资金5.5亿元，年业务收入近70亿元 。全国下辖32家分公司，共3000多名管理、技术人才，业务覆盖全国33个省级区域（除台湾外），辐射港澳地区及海外的东南亚等地。
半个多世纪以来，始终站在中国信息化行业建设最前沿，是中国最具实力的信息化服务商之一。公司紧跟中央企业深化改革步调，立足信息化行业，推进跨界经营。为各大运营商、政府机关及能源、交通、互联网、教育、金融等行业的客户提供综合一体化服务。聚焦行业 打造行业中心，电力、智慧城市、IT互联网（IDC)、综合能源、智慧交通、智慧教育、信息安全等七个行业中心，致力于建设网络强国、数字中国、智慧社会。
公司是新一代综合智慧服务领航者，拥有多项信息化行业***资质及其他行业资质，以及电力、交通等跨界资质18项，有7项发明专利，100多个软件著作权等。获得国家优质工程金奖、中国建筑工程鲁班奖、詹天佑奖在内的数百个奖项。公司是中国通信企业协会、中国施工企业管理协会、广东省通信行业协会、广东省通信学会、广东省高新技术企业协会等组织的会员。
薪酬福利：
作为大型国有企业，公司严格按照国家规定执行相关薪酬福利制度。除正常工资绩效，员工按国家规定享受五险一金待遇。公司每年组织丰富多彩的业余活动和体育比赛项目。
学习与培训：
公司有完整的培训管理体系和配套的培训基地，每年投入数百万元用于员工教育。员工入职后，会接受全面的工作技能培训课程。
职业发展：
公司有着良好的用人机制和优秀的人才队伍，蓬勃发展的业务对人才的需求强烈。