北京招聘

1、负责所有经营区域内的客户咨询、查询解答；

2、负责接听租户电话和回访，跟进客户意见和投诉的处理结果，及时替租户排忧解难；

3、掌握租户经营业态变化，接听记录电话报修；

4、做好工作日志、周报、月报和信息反馈工作记录；

5、根据合同规定定期提前通知催缴商户缴纳相关费用；

6、每日巡视大厦公共区域发现问题及时通知工程部进行维修，经常检查掌握业主预交水、电、气费使用情况，遇预存余额不足的，及时通知业主进行购买；

7、完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，2年以上相关物业客服相关工作经验；

2、工作踏实细心，沟通能力强；

3、本岗位做五休二，倒休。

工作地点：朝阳区十里堡

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