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售后客服专员

上海星家网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-05-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、收集、整理和分析客户资料,并按公司要求分别归类,存档;

2、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;

3、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

岗位要求:

1、有客服或服务性行业经验者优先录用,无经验者可带薪培训;

2、普通话标准,有耐心

3、熟练使用办公软件

4、诚实正直,一定的沟通能力

薪酬福利:

1、底薪+ 房补餐补+奖金;另设全勤奖,年终奖;

2、五险一金+带薪年假+年底双薪;

3、工作时间:9:00-18:00,周末双休;

4、员工享受国家法定节假日;

公司介绍

上海星家网络科技有限公司位于上海市嘉定区陈翔路。上海星家网络科技有限公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,欢迎国内外企业/公司/机构与本单位建立长期的合作关系。热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。李伟代表上海星家网络科技有限公司欢迎新老客户来电咨询。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海徐汇区