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400客服(底薪7k+3k奖金+补贴+福利)

漾安(上海)企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2019-04-22
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招4人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

 1、转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,理赔;

 2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;

 3、处理客户疑问和售后技术支持服务

 4、管理维护客户数据及维护客户关系;

 5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。 


 任职资格: 

 1、形象好,普通话标准、流利,反应灵敏;

 2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;

 3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。 具有一定的问题处理及文字组织能力;

 4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;

 5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力;

 6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。


CD福利待遇:

1.基本福利待遇五险一金;

2.入职一年满五天带薪年假,每满一年多增加一天;

3.每周线下员工专业知识、专业技能以及礼仪培训课程,让员工内外在全方面提升;

4.每个季度均有一次全体职工大聚餐,增加员工彼此的互动,使新员工能更快融入集体;

5.每季度旅游,1至2天的集体活动,让员工繁忙的工作之余也可以享受短途假期的愉悦;

6.完整的晋升机制,无限的职业发展空间;

7.新人入职的岗前培训,使新人能够更快了解公司的企业文化以及工作职责;

8.转正之后设立微美基金账户,每月账户存入5000元基金,用于员工微美项目;

9.丰富的奖金制度,根据每月的综合评分可享受高额奖金,最高10000元;

10.每月公司将评出优秀员工,公司将额外给予丰富的奖金、礼品等。

11.有趣的员工生日,让员工都能感受家的温暖。


 职业发展:

1.优美舒适的工作环境

2.公司属于创业型公司,对于新人的培训以及晋升机制非常重视,纵向横向多方面发展和晋升

3.公司每周会统一进行培训,让员工更快了解产品以及项目


工作时间 9:30-18:00

地点: 黄浦区淮海中路283号香港广场南座1004-1006

公司介绍

CD卡多利亚(百度百科:卡多利亚,微博:CD?CHINA,微信公众号:CDNEWS 网站:www.cdlife.cn)由著名时尚美学大师小默先生(微博:AMO蒯昊辰)创建,旨在让***轻松实现美丽的想法,集团下设微美、健康、教育、生活方式等多个版块,是目前中国最具影响力的美丽健康生活品牌。
?前卡多利亚(CD)的微美、海外健康项?覆盖9个国家10个地区,分布于美国、瑞士、英国、日本、澳大利亚、泰国、新加坡、韩国、中国香港、中国台湾等微美健康管理中心。国内微美空间分布在上海、北京、南京、深圳、武汉等一线城市,至2022年将实现35城连锁。
CD LIFE是卡多利利亚旗下高端生活方式品牌。获得了LV、GUCCI、CHANEL、DIOR、 HERMES、BURBERRY、PRADA、CARTIER、BACCARAT等***奢侈品的支持与合作。创立之初即定位为只为少数人服务的奢侈品牌,3年举办超过280场主题沙龙,和58个国际奢侈品牌深度合作,CD LIFE传递的是一种美丽生活的理念,?种独立、感恩与分享的精神。给予会员外在、内在的知识支持、圈层支持。分享美丽、传递正能量,Make a difference for yourself,为自己做点改变,即是CD LIFE。

联系方式

  • 公司地址:地址:武汉市江汉区青年路308号