北京招聘

岗位职责

A.接受客户咨询，记录客户咨询投诉内容，按照相应流程与客户反馈。

B.能及时发现来电客户的需求意见，并记录整理及汇报。

C.为客户提供完整的方案及信息，解决客户问题，提高服务质量。

D.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程及改善依据。

任职资格：

1、年龄20-30岁，大专及以上学历，医学相关专业优先；

2、普通话标准，语言表达和沟通能力强，客服经验者优先；

3、 熟练掌握office办公软件，有较强的学习能力；

4、态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

5、有客服工作经验者优先。有良好的服务意识， 思维敏捷，沟通表达能力强。

6、 责任心强，工作认真，细心，有良好的团队合作意识；

7、 高度的敬业精神与责任心。

迪安捷（北京）精准医学科技有限公司是一家专门从事儿童脑神经发育障碍精准诊断的高科技生物企业。自2006年成立至今，利用自身资源优势与中国科学院及国内外知名科研究院所达成广泛的交流与合作。十年的发展历程，迪安捷医学始终坚持“创新、服务、高效、敬业、感恩”十字宗旨，全方位的跟踪调研，坚持提供高品质的、专业的服务。
脑神经发育障碍严重影响儿童身体身体健康，近年来其患病率在我国呈明显上升趋势，已成为日趋严重的公共健康问题。流行病调查数据显示，在我国儿童孤独症发病率达到1%-2%。孤独症对患者及其家属危害重大，已成为国家及病患家庭沉重的医疗和心理负担。现有的研究数据表明有超过五百多个基因在孤独症的发病中发挥了作用。基于中国科学院***成果，得到了一个以孤独症为主，兼顾癫痫、智力低下、脑瘫、Rett综合征、头大畸形、头小畸形、天使综合征等36种脑发育障碍疾病的五百多个高致病基因。通过NGS（高通量二代测序）多基因分子遗传诊断技术为新生儿脑神经发育障碍筛查提供了精准、科学、高性价比的技术服务。