北京招聘

★ 光环国际——上市公司，专注项目管理，聚焦IT管理，行业领跑17年。

★ 美国PMI（项目管理）协会、外国专家局、中关村软件园的战略合作伙伴。

★ 为优秀的个人和百强企业提供专业的培训和咨询服务。

★ 旗下网站—— www.aura.cn 、www.fmi.com.cn

岗位职责：

1、负责学员的日常维护，对用户群体有针对性的组织管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度；

2、有针对性地开展服务和推广，推广品牌美誉度，增加用户积极性和参与度，配合产品需要方案策划；

3、收集用户需求，完善用户体系，优化用户的活跃度和留存率的流程，提高服务体验和满意度；

4、以学员和服务为中心、以数据为导向，制定运营计划，并有效拆解、实施和控制；

5、用户需求收集管理和归类分析，结合产品发展情况，产出对产品和横向业务部门的需求，制定计划并落地执行；

6、针对不同类型的学员设计对应的维护方案、激励机制，提升用户留存率和活跃度；

7、持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源；

8、定期组织线上、线下的用户活动。

任职要求：

1.学习能力强，有服务意识和同理心，注重细节和用户体验，对用户行为变化敏感；

2.有一定的逻辑思维，善于从现象中找规律；执行力强，偏好快节奏，强推动力；

3.对微信/微博/社区/平台等有运营经验，善于用户维护用户互动，熟悉粉丝经济；

4.了解基本营销手法，能组织策划线上、线下粉丝营销活动，并有文案撰写能力。

北京光环致成国际管理咨询股份有限公司（简称光环国际，股票代码：838504）成立于2001年，从项目管理起步，现已成为中国专业的IT管理培训机构，是专注于培养IT经理人的行业深耕者，是新一代IT技术的前沿传播者，是IT在线教育的成功实践者。
随着IT技术革命的不断深化，国内外众多行业或将面临革命性变局，IT管理者、IT高端技术人才是这场革命的核心角色。光环国际聚焦在拥有巨大发展前景的IT高端人才培训领域，以“成为IT经理人的终身学习伙伴，打造IT技术管理人才的贴身智库”为目标，助力企业顺利实现战略目标，帮助优秀的企业和个人更成功。
未来三十年技术革命将带来生产模式的变化，创新依然是变革源动力。光环国际已全面进军IT职业教育培训领域，与中国高校展开IT前沿技术人才联合培养的战略合作，实现IT领域上、中、下游全产业链融合。
二十年来，不忘初心，光环国际坚持与时俱进的创新思维，知行合一的匠人精神，朴实地追求教育真谛，打造前沿的IT教育产品，成为深耕IT领域综合教育解决方案的提供商。