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酒店运营专员(HOO)-广州

遨游酒店信息技术(深圳)有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合要求并督促酒店其他员工执行仪容仪表要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理跟进。
3.礼貌的欢迎每一位酒店客人,操作和监督前台对日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等。
4.负责前台和大厅卫生的保持与管理。
5.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动,操作预定的录入,审核。
6.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
7.积极学习酒店前台和客房的相关工作技能,每天深入各部门员工的工作中,学习,参与,监管。
8.熟练操作公司的HMS系统,并需要督导培训酒店前台员工按要求进行酒店日常操作。
9.负责协助公司酒店运营经理对OTA订单确认与审核等工作。
10.负责向客人推荐办理会员卡。
11. 制作有关报表,每天保持和业主以及公司运营经理的多向沟通。
12. 严格执行OYO各项服务标准,努力树立OYO酒店良好的品牌和公众形象。
13. 在工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。

职能类别:酒店前台

关键字:店长

公司介绍

关于公司:
      OYO酒店于2017年在深圳上线,是致力于为经济型酒店赋能的连锁酒店品牌。截至2018年5月,OYO酒店已进驻深圳、广州、杭州、成都、天津等全国27个城市,在中国的签约酒店已经超过450家,签约房间数已达28000多间。

关于团队:
      OYO酒店的联合创始团队是由前阿里、蚂蚁金服、滴滴、美团、优步、饿了么、麦肯锡、UBS等世界领先企业人才组成的菁英团队。

关于产品:
      OYO酒店致力于通过店面改造、信息技术、品牌营销、管理培训等多维度为酒店赋能,帮助经济型酒店提升入住体验、运营效率和收益水平。
      OYO酒店为住客提供五大核心承诺:洁净空间、智能WIFI、优配空调、精选用品、悠享服务 。

公司优势:
      一方面,OYO酒店关注经济型酒店业主的经营痛点,为酒店提供快速、经济的连锁化改造,引进国际先进的酒店管理系统,培养专才进驻酒店,全渠道助推品牌。
      另一方面,OYO酒店通过标准化的服务细节管控,为住客带来舒适、便捷、高性价比的旅居体验。
      目前,已有越来越多的个人旅行者和企业商旅机构将OYO酒店作为出行住宿的首选。

联系方式

  • Email:xu.xusheng@oyohotels.cn
  • 公司地址:地址:span主城区