北京招聘

直接汇报人:客服经理

岗位职责：

1.受理呼入电话，能够及时发现客户问题并给到正确满意的回复。

2.处理订单，跟踪订单进展。及时解决订单流转环节中的问题，直至订单完成。

3.主动外呼客户，进行电话回访。对于客户提出的有关产品问题及细节进行逐一解答和信息的记录以及反馈。

资格要求：

1.大专及以上学历，接受应届毕业生。

2熟悉电话客服的业务模式，有电话客服经验者优先。

3.普通话标准、流利，反应灵敏，沟通表达能力佳；

4.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

5.良好的执行力和团队合作精神；

6.有责任心，可以接受调休。

                              

  公司地址：公司天津经济技术开发区第四大街12号

         

北京酷车易美网络科技有限公司”是一家专业的车辆历史数据查询平台，依托公司长期积累的广泛、稳定的数据渠道和强大的数据整合、分析能力，为广大二手车经销商和电商、金融平台客户提供可靠的二手车维修保养、保险、估价等数据查询服务。公司致力于为二手车交易打造公正、公平、透明的市场环境，在不断的产品迭代过程中，为客户提供更加优秀的数据支持和产品优化方案，以期进一步成长为国内***的二手车交易服务平台。