技术支持工程师（海外）
浙江大华技术股份有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2014-05-30
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责：
1.做好销售人员的辅助，及时处理海外客户反馈的产品技术问题，并对海外客户进行技术培训；
2.协同销售人员一起对客户做好售前支持，尤其是客户开发阶段，做好技术沟通和交流，让客户满意度提高；
3. 编写相应的海外技术问题处理档案，海外培训资料，技术支持文件；
4. 汇总销售人员以及客户提出的需求，并正确快速向相关部门业务接口人反馈相应的产品缺陷，并跟踪相应的解决过程；
5. 完成主管交付的其他工作。
任职要求：
1. 本科（含以上）学历，通信、电子、计算机等相关专业；
2. 较强的学习能力，能够独立开展工作；较好的沟通、协调能力和分析判断能力；具有较强的自我管理能力和时间管理能力；
3. 2年以上相关工作经验；
4. 有安防行业技术支持从业经验的优先考虑。
公司介绍
浙江大华技术股份有限公司，是全球领先*的以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商，以技术创新为基础，提供端到端的视频监控解决方案、系统及服务，为城市运营、企业管理、个人消费者生活创造价值。
公司现拥有16000多名员工，研发人员占比超50%，自2002年推出业内首台自主研发8路嵌入式DVR以来，一直持续加大研发投入和不断致力于技术创新，每年以10%左右的销售收入投入研发。基于视频业务，公司持续探索新兴业务，延展了机器视觉、视频会议系统、专业无人机、智慧消防、电子车牌、RFID及机器人等新兴视频物联业务。
大华股份的营销和服务网络覆盖全球，在国内32个省市设立200多个办事处，在亚太、北美、欧洲、非洲等地建立54个境外分支机构，为客户提供快速、优质服务。产品覆盖全球180个国家和地区，广泛应用于公安、交管、消防、金融、零售、能源等关键领域，并参与了中国国际进口博览会、G20杭州峰会、里约奥运会、厦门金砖国家峰会、老挝东盟峰会、上海世博会、广州亚运会、港珠澳大桥等重大工程项目。
大华股份将秉承“以客户为中心，以奋斗者为本”的核心价值观，践行“让社会更安全，让生活更智能”的使命，以卓越品质与服务立足市场，为客户创造更多价值，为构建一个安全、智能、便捷、高效的社会而不懈努力。
公司现拥有16000多名员工，研发人员占比超50%，自2002年推出业内首台自主研发8路嵌入式DVR以来，一直持续加大研发投入和不断致力于技术创新，每年以10%左右的销售收入投入研发。基于视频业务，公司持续探索新兴业务，延展了机器视觉、视频会议系统、专业无人机、智慧消防、电子车牌、RFID及机器人等新兴视频物联业务。
大华股份的营销和服务网络覆盖全球，在国内32个省市设立200多个办事处，在亚太、北美、欧洲、非洲等地建立54个境外分支机构，为客户提供快速、优质服务。产品覆盖全球180个国家和地区，广泛应用于公安、交管、消防、金融、零售、能源等关键领域，并参与了中国国际进口博览会、G20杭州峰会、里约奥运会、厦门金砖国家峰会、老挝东盟峰会、上海世博会、广州亚运会、港珠澳大桥等重大工程项目。
大华股份将秉承“以客户为中心，以奋斗者为本”的核心价值观，践行“让社会更安全，让生活更智能”的使命，以卓越品质与服务立足市场，为客户创造更多价值，为构建一个安全、智能、便捷、高效的社会而不懈努力。
联系方式
- Email：zhili@dahuatech.com
- 公司地址：珠海市高新区唐家湾镇珠海信息港D栋1505