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电销客服经理(科技公司)

北京惠佳丰医院管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  呼叫中心客服

职位描述

1. 对客户进行服务后回访。为客户提供热线服务。
2、考核并监督实体业务团队服务质量,提升用户满意度,达成呼叫中心相关KPI指标;
3. 带领团队对回访客户进行二次商品及服务销售,对销售业绩负责。
4、对新员工进行试用期业务培训,并协助上级主管为试用期员工提出评估意见;
5、协助建立与完善客户回访、销售等服务流程和制度;
6、对团队绩效及kpi负责

任职要求:
1、专科(含)以上学历;电话销售或者客服中心5年工作经验
2、有责任心和团队协作精神,踏实稳定
3、良好的语言及文字表达能力,执行力强;
4、熟悉Microsoft Office办公自动化软件,熟练使用各种办公软件和办公设备;
5、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
6、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

公司介绍

惠佳丰健康产业集团(下称惠佳丰)发展于2003年成立的北京市惠佳丰劳务服务有限责任公司,集团总部位于北京市西城区。旗下拥有医院管理公司、社会生活服务公司、高端物业管理公司、劳务服务公司、网络科技公司和园林景观工程公司等子公司,有山东等多家外埠子公司、分公司和分支机构,有被北京市人社局认定的A类-职业技能培训学校。
集团拥有一流的经营团队和丰富的专业服务经验,致力于为客户提供优质超凡的服务。惠佳丰医院管理有限公司以医疗机构医疗辅助全程解决方案为重点业务;惠佳丰劳务服务有限责任公司以医疗机构护理员劳务服务为重点业务;惠佳丰家政服务有限公司以居家养老、社区家政为重点业务;惠佳丰园林景观工程有限公司以开展园林景观辅助服务为重点业务;惠佳丰国际健康产业有限公司以健康产业、保健品营销、就医平台建设和开展医疗旅游等增值服务为重点业务;惠佳丰网络科技有限公司定位于互联网前沿技术的研究,致力于用互联网高科技手段,实现线上线下(o2o)相结合,为住院、居家病患及社区居民的特色服务。
惠佳丰集团公司,面对社会多元化的服务需求,已实现企业专业化、品牌化的发展目标。旗下各子公司,社会贡献额及企业自身经济效益,均得到稳定增长。目前集团正加快资源整合,把资本运作上升到战略高度,稳步开展上市工作,以实现公司的快速发展,打造中国高端社会生活服务***。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市西城区西直门外大街18号金贸大厦A座