客服专员
北京品恩科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-02-22
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、日常接听客服电话;
2、定期对客户进行回访;
3、客户问题的处理、分发、反馈;
4、完成上级主管部门交付的任务;
5、严格遵守公司相关规章制度,尤其是保密相关制度。
任职要求:
1、专科以上学历,计算机相关专业优先;
2、1年以上工作经验(优秀应届毕业也可);
3、良好的沟通能力,优秀的协作能力;
4、突出的问题分析及解决能力;
5、有较强的服务意识。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京品恩科技股份有限公司成立于2002年,一直致力于部队与公共安全等领域的管理信息化软件研发销售、技术服务与解决方案的提供,取得国家高新技术企业、软件企业、中关村高新技术企业等证书,并通过了军工质量体系、保密等相关资质认证。公司总部位于北京,并在合肥设有研发基地。
公司秉承“勉成国器”核心价值观, 始终以为客户创造价值为导向,围绕客户核心诉求和实际需要,打造整体解决方案,有效改进客户工作流程,提升安全检查效率,实现安全管理目标。公司以人工智能、物联感知、生物识别、大数据分析、三维仿真等创新技术为载体,以标准化产品为依托,通过系统化、定制化的方案设计,形成了确保重点地区安全的防反恐系列、加强重点场所公共安全的安保系列、强化边境管控的边海防系列、提高数字化管理能力的部队管理信息化系列解决方案,实现了覆盖28 个省(自治区、直辖市),跨多军、警种,超过100个业务系统,服务超过50万用户的战略性市场格局和业务布局。
在国家大力鼓励和支持军民结合产业发展的政策背景下,公司经过多年的技术经验积累和市场开拓,已成为市场内领先的民营软件公司之一,自主研发的一系列软件产品和解决方案取得了多家客户较好评价。2010年以来,公司加强了公共安全等民用领域的市场开拓,并取得了较好的成就
公司秉承“勉成国器”核心价值观, 始终以为客户创造价值为导向,围绕客户核心诉求和实际需要,打造整体解决方案,有效改进客户工作流程,提升安全检查效率,实现安全管理目标。公司以人工智能、物联感知、生物识别、大数据分析、三维仿真等创新技术为载体,以标准化产品为依托,通过系统化、定制化的方案设计,形成了确保重点地区安全的防反恐系列、加强重点场所公共安全的安保系列、强化边境管控的边海防系列、提高数字化管理能力的部队管理信息化系列解决方案,实现了覆盖28 个省(自治区、直辖市),跨多军、警种,超过100个业务系统,服务超过50万用户的战略性市场格局和业务布局。
在国家大力鼓励和支持军民结合产业发展的政策背景下,公司经过多年的技术经验积累和市场开拓,已成为市场内领先的民营软件公司之一,自主研发的一系列软件产品和解决方案取得了多家客户较好评价。2010年以来,公司加强了公共安全等民用领域的市场开拓,并取得了较好的成就