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服务营销顾问

金蝶集团上海管易云计算软件有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过QQ、电话等聊天工具接受用户售后咨询;

2、软件讲解,软件演示,跟踪意向用户的软件试用情况,解决相关疑问,促进或者完成软件产品销售工作;

3、协助客户、代理商完成软件的安装、调试、实施、培训、服务、维护等技术支持工作;

4、解决代理商或者客户在软件使用过程中出现的技术问题;

5、协助开发部完成软件的测试、技术支持文档的撰写等工作。


岗位要求:

1、统招本科以上学历,计算机、软件行业一年以上从业经验;

2、普通话标准,亲和力、理解力和应变能力好,工作态度认真;

3、有电商行业管理软件销售、安装、培训工作经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: ERP 售后 服务 营销 客服

公司介绍

管易云,金蝶旗下电子商务管理软件领军品牌。

管易云独家开发了C-ERP、苍穹OMS、苍穹电商云等明星产品和服务,涵盖了电子商务的全业务流程,获得了20000+电商企业客户的青睐和好评,系统发货速度峰值20000单/秒,订单下载峰值速度37800单/秒,拥有大型云服务集群、系统监控系统、灰度发布技术,强大的压测能力及全自动发布和测试流程。

管易云还实现了与金蝶系企业管理ERP: K/3 WISE、EAS、K/3 Cloud、精斗云、云之家等产品深度集成,打造行业内能够实现线上线下一体化、财务业务一体化、办公移动化,打通企业管理全链路的完整的新零售时代企业管理一站式解决方案。

目前,管易云已成为阿里聚石塔首席合作伙伴,与淘宝、天猫、京东等逾150家主流电商平台开展了ISV合作,荣膺“阿里巴巴十大外包服务商”、“淘宝金牌拍档”“京东云优秀服务商”等60余项殊荣。

联系方式

  • 公司地址:中山大道1号越秀财富中心4102