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技术支持顾问

杭州尚尚签网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

1. 在线或现场协助客户解决线上产品使用问题,问题包含但不限于BUG与故障的排除、数据的查询、分析与比对; 2. 对客户的合理需求进行搜集整理并反馈; 3. 对客户日常使用中的常见问题进行汇总并提出合理的优化建议; 4. 定期将高频问题与解决方案整理成知识库并进行分享。

任职资格: 1. 沟通协调能力突出,具有一定的耐心与服务意识; 2. 具有良好的团队合作精神、沟通技能,能承受一定工作压力; 3. 思路敏捷清晰,有良好的表达和逻辑能力,具有良好的学习能力; 4. 具有一定的代码阅读能力,有java\.net\php\python编码经验或技术支持经验者优先; 5. 了解常见WEB使用原理以及Http 接口请求模型原理。 6、熟练使用visio、ppt等日常办公工具,有实际业务相关的应用经验者优先 7、有项目管理经验者优先,具有较强的项目管控意识和内外部反馈机制者优先


公司介绍

我们充满诚意地邀请你加入上上签

一家年轻而优秀的公司

上上签2014年成立,是中国电子签约云平台领跑者,为企业提供电子签名+合同全生命周期智能管理服务。这是一家有着惊人潜力的科技创业公司。

我们拥有—
国内外***资本认可。成立至今,公司获得了老虎环球基金、经纬中国、DCM、顺为、WPS、晨兴资本等全球一线基金的多轮投资。

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一大批同样优秀、引领行业的客户。分布在金融、零售制造、物流、人力资源服务、电商、IT互联网、房地产、汽车等行业。有银联、交通银行、建设银行、汇丰银行、招商银行、中国电信、中粮储、陕西煤化、GE、海尔、海信、好丽友、肯德基、菜鸟、丹鸟、中谷物流、百世、路歌、FESCO、外企德科、中智、51job、国美商城、宝宝树、找钢网、美团、滴滴、知乎、荔枝、招商蛇口、万科、世茂地产、佳兆业、一汽、沃尔沃、吉利、比亚迪等500强或明星企业。
重量级战略合作伙伴。Apple、甲骨文、微软、WPS、蚂蚁区块链等行业巨头为我们提供强有力的支持。
国内外权威资质认证。率先获得英国标准学会(BSI)ISO/IEC 27001信息安全管理认证、公安部信息系统安全等级保护三级认证、工信部可信云认证、获得BSI协会颁发全球首张ISO38505-1数据治理安全证书、云计算SaaS服务能力符合性评估(ITSS)三级认证,全球范围内行业率先获得英国BSI协会ISO27018云隐保护认证,并参与制定多项行业标准。

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2017年11月,上上签收购快签,开启中国电子签约行业的首次收购。2019年7月,上上签与众签战略合并。根据第三方智库艾媒咨询数据,2018年-2019年度,上上签占据中国电子签名市场44.3%的份额。
针对不同行业的真实痛点,上上签提供的电子合同全生命周期解决方案能够处理各类细节需求,大大降低企业使用电子合同的学习成本,让现代企业管理如臂使指。
同时在平台安全、性能稳定、专业服务等方面,上上签也均处于业内领先地位。截至2019年底,上上签平台合同付费签署总量达72.3亿次,单日合同签署量峰值达到2156万次,服务超过504万家企业客户。

我们提供—
高于行业平均水平、富有竞争力的薪酬福利。五险一金、全员补充商业保险(1+1)、免费体检、每年全员Outing、免费的加班餐、零食等福利。

CEO寄语—
“相信我,你加入的是一个‘梦工厂’——这里可以孵化出包括你在内的每一位同事色彩斑斓的梦想。这个名叫上上签/BestSign的梦工厂会为大家提供创新、开放、平等、自由、诚信、坦诚、无畏的土壤,只有这样的土壤才可以长出参天大树,才能种下伟大公司基业长青的基因。”

我们的价值观 ——
帮助客户成功、敏捷创新、实事求是、以奋斗者为本、不作恶。

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联系方式

  • Email:hr@bestsign.cn
  • 公司地址:地址:span双井乐成中心B座19层