北京招聘

岗位职责：

1、 受理用户咨询、投诉、建议等所有服务项目；高质高效完成客服答疑工作。

2、 与用户沟通，了解相关需求，提供主动、热情、细致、快速、准确的服务。

3、 收集用户提供信息，对统计后的问题进行细致化运营处理。

4、 建立并维护公司客服服务体系，完善教师信息管理系统。

招聘要求：

1、本科以上学历，有相关工作经验者优先。

2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力。

3、擅长通过在线聊天工具交流。

4、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。

    “维克多英语”是一家英语教育服务公司，以致力于“为中国人学习英语提供帮助”为使命，探索适合中国人学好英语的高效之路和为学习者终身学习打好基础是我们不懈的追求。
    “维克多英语”作为英语教育资源及教学方法的提供者和服务者，始终倡导“坚持原创，保持领先”的经营理念，不断开发引领教学需求的产品，服务于一线的广大师生。
    自1998年成立至今，维克多人通过不断的努力与辛勤耕耘，已累计服务了全国近万所中学、数以亿计的师生，并得到了广泛的认可与支持，成为中学英语教育当之无愧的***。
    中国英语教育之路前途光明，道路曲折。“维克多英语”愿携手致力于“为中国人学习英语提供帮助”的有理想、肯担当的所有教育同仁，一起培养参与世界竞争的一流人才，为实现中华民族的伟大复兴而努力。
    维克多英语，致力于为中国人学习英语提供帮助。