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技术服务经理

优刻得科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理  技术支持/维护工程师

职位描述

1. 深入了解大型企业业务运维场景,与企业的IT、应用架构人员合作,针对客户现有IT架构进行梳理与分析,协助并提供IT整体业务架构设计和优化咨询,推动架构方案落地、实施和交付工作。

2. 基于UCloud的产品线、技术服务体系,帮助大型企业优化运维流程、主动运营业务,包括定制的***实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流,确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

5.做售后服务优化,故障/服务问题的复盘和流程优化、技术优化,提高客户满意度。


技能要求:

1. 5年以上运维/架构师/售后服务相关岗位经验,基于UCloud产品的大规模应用开发或运维经验者优先,有海量机器运维/运营经验者优先。

2. 熟悉lnmp、典型互联网高可用架构,有lvs、Nginx、tomcat、 redies、mysql、mongo等相关应用运维经验。

3. 熟悉应用排障,从架构网络、应用、数据做层层排障并给出解决方案,包括事后的优化和应急策略,从而以项目形式主动推进和落地。

4. 拥有自动化运维思想,能落地基于客户业务的监控系统,周期性以报告的形式展示给客户。

5. 熟悉 shell/python/go至少一种开发语言(python加分),有相应开发项目成果者优先。

6. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

7. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。 

8. 具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。 

9. 具有较强的抗压能力和执行力。

公司介绍

UCloud (优刻得科技股份有限公司)是中立、安全的云计算服务平台,坚持中立,不涉足客户业务领域。公司自主研发IaaS、PaaS、大数据流通平台、AI服务平台等一系列云计算产品,并深入了解互联网、传统企业在不同场景下的业务需求,提供公有云、混合云、私有云、专有云在内的综合性行业解决方案。

2020年1月,UCloud优刻得(股票简称:优刻得,股票代码:688158)正式登陆科创板,成为中国***家公有云科创板上市公司,同时成为了中国A股市场***“同股不同权” 的上市企业,开创了中国A股资本市场及公司治理的先河。

依托公司在莫斯科、圣保罗、拉各斯、雅加达等全球部署的31大高效节能绿色数据中心,以及国内北、上、广、深、杭等11地线下服务站,UCloud已为全球上万家企业级客户提供云服务支持,间接服务终端用户数量达到数亿人。

UCloud深耕用户需求,秉持产品快速定制、贴身应需服务的理念,推出适合行业特性的产品与服务,业务已覆盖包含互联网、金融、新零售、制造、教育、政府等在内的诸多行业。

UCloud核心团队来自BAT、盛大、华为、VMware、AWS等国内外知名互联网和IT企业,同时引进传统金融、医疗、零售、制造业等行业精英人才,目前员工总数超过1000人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span青赵公路与北盈路交叉路口东南角