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运营客服专员-实习

北京易讯理想科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:120元/天
  • 职位类别:实习生  大学/大专应届毕业生

职位描述

岗位职责:

1、接打客户电话,为客户答疑解惑,与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及反馈意见,与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息,完成客户需求。

2、建立客户资料管理档案,收集客户资料,根据客户状态变化不断完善相关信息。

3、能及时、友好的处理客户问题,做好客户维护。

4、及时跟踪业务人员的的销售情况,核算渠道业绩。

5、收集客户意见,及时上级领导反馈。

6、对不同类型的客户进行不定期的回访,并记录,及时调整,提高客户满意度,增强客户粘性。

7、完成上级交办的事项。

8、了解公司产品及后台运行流程。

 

任职要求:

1、本科在校生(市场营销/广告策划/商务英语/管理类专业优先),能长期实习且出勤时间比较固定,有相关实习经验的优先。

2、形象气质佳,普通话标准,沉稳有责任心。

3、热情的工作态度,熟练地业务知识,耐心的解答问题。

4、语言表达能力强,与客户进行协商,能独立处理突发事件。

5、具备文案功底具有策划能力,组织能力,可以熟练使用办公软件。

 


公司介绍

    北京易讯理想科技有限公司(简称“易讯”),成立于2014年5月,是一家致力于将增强现实技术商业化的移动互联网高新技术产业公司。2015年8月7日发布了基于AR技术的创新应用技术系统、公司独立自主研发的国内首款商业化应用的AR产品——“幻视”,截至目前,该款APP在各大平台的下载量已达到近千万。
    易讯致力于用最易用化的模式打造本土第一的增强现实商业应用平台。公司已经与多个地方政府携手筹划智慧城市项目,并负责项目核心技术开发及运营服务。同时,公司及旗下产品业务线已覆盖军事、旅游、教育、家电、邮政、广告媒体、影视娱乐、金融、快消品、会展等多个行业,与各行业多家企业建立了框架性合作。
    目前,易讯已在北京、上海、成都、重庆、深圳、杭州、沈阳等地组建团队,同时针对海外市场设立了澳洲分公司,将旗下首款AR应用级产品——幻视Eyegic推向世界!。
    易讯的AR技术将真实世界信息与虚拟世界信息“无缝”融合的人机交互技术,通过摄像头、传感器、实时计算以及智能匹配技术,将虚拟信息直接叠加到真实世界的一种形式,已成为集AR识别、AR-SDK(AR软件工具开发包)、AR云创建平台和AR大数据系统等多平台服务于一体的AR行业技术领军企业。

联系方式

  • Email:hr@arhieason.com
  • 公司地址:地址:span广渠路3号 竞园中心11-C