服务顾问(东风本田通州店)
北京嘉华京通汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、对到店维修客户建立定单。
2、对确定的维修项目进行处理。
3、对于维修完毕的车辆确保已进行过最终检查(责任人在定单上签字)。
4、检查维修完毕的车辆确保干净整洁。
5、检查客户和车辆数据(确保其完整和精确)确保工作在截止期限内完成。
6、就已完成的工作和同意如何处理实际定单未包括的工作通知客户(签发保养提示)。
7、确保专业的移交车辆,必要时向客户解释帐单。
任职资格:
1、大专以上学历,汽车相关专业;
2、具有3年以上汽车维修接待经验,两年以上豪华车品牌维修接待工作经验 ;
3、对汽车行业有深入了解,熟悉服务、售后的整体业务流程;
4、了解汽车构造原理,具备丰富的汽车专业知识;
5、具备敏锐的观察能力,具有团队精神,良好的职业素养。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
北京嘉华京通汽车销售服务有限公司是东风本田授权品牌特约销售店,一直秉承将客户服务放在首位,成立至今,经营领域涉及新车销售、维修保养、贷款购车、保险服务、大客户业务及二手车置换业务,竭力为客户提供整个汽车生命周期的全方位服务。经过不懈的努力,我们近几年在北京市市场协会、北京汽车维修行业协会、北京企业评价协会等主管单位所主办的行业评选中分别荣获了北京诚信创建企业、北京诚信长城杯企业等荣誉奖项。2017年度荣获全国十佳经销商(白金钥匙),
荣获五星级经销商,荣获售后经营奖。
荣获五星级经销商,荣获售后经营奖。
联系方式
- 公司地址:地址:span土桥城铁向东1000米东风本田4S店