北京招聘

岗位职责：

1、接听客户来访电话，并做书面记录反馈到相关部门，能接受早晚班

（早班从早上八点到下午四点半，晚班上午十一点到下午八点）；

2、主要负责售后人员投诉客户处理情况的跟踪汇报，分析汇总；

3、基础客户投诉的电话处理，电话回访，整理客户来访资料；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职条件：

1、本科或以上学历，身体健康，25-35岁；

2、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、 较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题；

4、具有一定的客户服务技巧、方法，熟悉客户管理业务知识；

5、工作积极主动，良好的服务意识、销售意识；

6、熟悉使用办公软件和网络工具。

阿姨来了，中国温暖的阿姨社群及家庭照料平台,是中国生活服务业的领军品牌,已获得清科创投,北京生活性服务业基金两轮融资,深耕中国家政行业10年,目前已拥有全国60多家线下门店,300多名经纪人,80000多名阿姨.我们是一家创业公司,我们是一个有梦想有激情的创业团队.我们正处于蓬勃发展的阶段,我们需要更多的兄弟姐妹加入,我们一起努力.