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客服主管

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  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、负责仲裁班组的日常管理工作,做好班务的协调与安排,落实好各项工作事项;

2、做好与组内成员的沟通、督导、交流与提升工作,建设氛围积极的团队;

3、对数据进行分析、发掘,能根据当前业务的状况提出可行性方案。

任职资格

1、大专以上学历,具有良好的沟通协调能力,主动性佳,有处理投诉及客服团队管理经验;

2、具有良好的团队意识和心理素质,具备较强的逻辑思维能力、沟通表达能力、分析和解决问题的能力;

公司介绍

阿里巴巴文化娱乐集团于2016年10月31日正式筹建。其前身为阿里巴巴集团于2016年6月15日宣布成立的阿里巴巴集团大文化娱乐板块。阿里巴巴文化娱乐集团的董事长兼CEO由阿里巴巴集团合伙人俞永福出任。作为阿里巴巴集团“快乐+健康”战略中“快乐”产业的载体,阿里巴巴文化娱乐集团承担着阿里巴巴集团在未来十年乃至更久时间内的重要战略落地的使命,亦是阿里巴巴集团继电子商务、金融、智能物流和云计算业务之后的最新产业履带。阿里巴巴文化娱乐集团旗下的业务线包括大优酷、大UC、大土豆以及阿里影业、阿里音乐、阿里体育、阿里文学、阿里游戏和大麦网,立志于打造文化娱乐产业的新基础设施。

联系方式

  • Email:zhaopin1@alibaba-inc.com
  • 公司地址:地址:span广州市天河区高唐工业区高普路38号:金发科技创新社区