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技术支持工程师

深圳华声医疗技术股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-06-06
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责和协助部门工程师处理客户投诉,客户咨询和客户故障设备维修处理;

2、负责不定期对客户进行现场回访和电话回访,了解客户的需求并反馈至研发和市场部门;

3、负责分析和整理客户投诉,并对问题进行跟踪及反馈;

4、负责与销售部等相关部门进行沟通协调,协助销售回答技术性问题;

5、负责内部工程师、代理商工程师、终端客户的技术培训及考核;

6、参与公司的市场调研、信息收集和新产品的推广工作。


任职资格:

1、生物医学工程、电子信息、通讯工程等相关专业本科以上学历;

2、1年以上电子\医疗行业客服相关工作经验,或者相关专业应届毕业生;

3、对电子电路相关电路有一定的理解,能对故障电路进行分析判断;

4、了解电子产品的电气原理,电子电路的工作原理;

5、熟悉使用各种电子仪表的使用,具备计算机应用相关知识;

6、良好的客户服务意识,具备良好的沟通技巧,具备较强的学习能力。

公司介绍

深圳华声医疗技术股份有限公司(wisonic)成立于2013年3月的深圳, 业务涵盖生命信息支持、智能超声影像、云端医疗服务三个方面的产品和业务解决方案。2017年华声医疗正式登陆新三板, 股票代码“872081”。

“专科专用”是华声向用户提供的***价值主张,迄今为止,华声产品进入了超过80个国家和地区, 国内超过300家三级医院已经是华声产品用户。