北京招聘

岗位职责

1负责公司400热线电话及公司微信公众号内的客户问题解答、记录及协调处理 ；

2负责对未能处理的问题及时提报并确认结果后给予客户相关解答 ；

3负责公司产品（包含但不限于点读笔等产品）的售后维修进度跟踪及衔接，并最终寄还给客户 ；

4.完成领导安排的各项工作 。  

岗位要求 :

1.有客服经验优先（无经验可培养），普通话标准；

2.具有敬业精神、团队合作精神，反应敏捷，能承受工作压力；

3.优秀应届生也可考虑； 

4.做五休二（轮休，周末无休）。

   上海爱阅家教育科技有限公司，通过开发儿童有声玩具类读物，致力于培养儿童健康的心理素质，区别于传统的填鸭式教育。 企业拥有儿童读物创意研发中心、二维码工程技术中心 、营销发行中心，是集创意设计、技术研发、及发行于一体的文化产业实体，拥有一流的创意和技术团队，产品以寓教于乐的有声绘本为主，主要表现形式为翻翻书、立体书、漂移书等各种玩、读结合的奇趣儿童读物。
    爱阅家一直从孩子的兴趣爱好出发，开发出幼儿教材、有声绘本、益智绘本、纸质玩具、儿童图书等多种儿童产品，融入科学创新的育儿理念，让孩子的眼、耳、口、手、脑并用，集教育、游戏、趣味于一体。
多渠道的产品销售：
    爱阅家拥有全中国40多个城市，超过335家门店的机场销售渠道，将爱阅家产品带到世界的各个角落。网站、大型商场和超市、购书中心、亲子乐园等都是爱阅家产品销售发行的有效平台和途径。