北京 [切换城市] 北京招聘

客服主管

北京懒人仓仓储服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-22
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、制定和完善售后服务管理制度,规范和完善岗位职责,优化售后服务流程;

2、售后团队日常管理工作、培训及考核和团队建设;

3、负责处理客户投诉的管理;

4、负责收集、分析 客户反馈资料,配合运营部门做好客户推荐工作,不断改进产品及服务质量,提升客户满意度

5、完成公司安排的其他各项工作

大福利

一、月度福利

凡入职员工,公司给予员工(含试用期)每月福利发放。

二、十三薪

工作满一年,在职员工第一年(当年)可享受13薪,薪资按照一年(当年)平均基本工资发放。

三、驾照补贴

工作满两年,凭驾照,公司将给予驾照考取费用的报销。一线城市北、上、广、深的驾照的报销费用为4000元,其他城市考取取得的驾照报销2800元。

四、培训专项资金100万/年

公司设培训学习基金池每年100万元,给予优秀员工、干部平均每人每年价值万元的带薪培训补助。

五、孝心假期

父母生日及结婚纪念日当天公司给予各1天,共计3天的带薪孝心假。

六、体检

入职满一年以上的干部,公司将给予全方位体检(每年一次)。

七、工龄工资

在公司工作满1年以上者,公司将给予每人每月100元的工龄工资补助,每年递增100元,500元封顶。工龄工资按照月度发放。

八、车补

在干部职位工作满三年,公司将根据不同级别给予不同额度的车补。

(1)总监级别以下的干部,在干部职位工作满三年,可每年享受车补10000元。

(2)总监及总监级别以上干部,公司给予购车补助;

(3)副总级别以下干部,购买30万元以内车辆,在公司服务满6年,公司给予购车费用全额报销。

(4)副总及副总级别以上干部,购买50万以内的车辆,在公司服务满6年,公司给予购车费用全额报销

职能类别: 客服主管

关键字: 有宿舍

公司介绍

北京懒人仓仓储服务有限公司(以下简称懒人仓)是一家专业从事个人家庭提供存储业务的新型企业。懒人仓从香港引进专业的迷你仓技术及先进的管理经验,立志打造便捷,性价比高的迷你仓。懒人仓所服务的客户人群主要是解决个人、家庭及企业的储物需求。在经济发达的美国、澳洲、英国、日本及新加坡等地方早已形成了成熟的商业模式。我公司发展至今,在北京已拥14家分店,营业面积高达20000平方.懒人仓填补了我国仓储行业在自助仓储方面的不足,提供了更为多元化的仓储服务,并将自助仓储这一外来模式更好地本土化,很好地满足了现代都市人在家庭杂物、小型电商、装修搬家、公司文件及少量货物这些方面的存储需求。主要提供:装修寄存家具、寄存行李、存放家庭杂物、存放换季衣物、存放各种货物、公司存放文件、淘宝店仓库等小仓库出租服务。懒人仓品牌就始终坚持客户至上的理念,以客户为中心,竭诚服务于企业、家庭及个人消费者,立志成为值得客户信赖和托付的仓储服务运营商。目前企业正在处于快速发展阶段.希望有志之士加入 共创美好未来.

联系方式

  • 公司地址:地址:span十里河周庄嘉园