北京招聘

【岗位职责】

1.根据质检标准，对在/热线会话进行检查评分；

2.根据质检会话结果进行数据分析并汇报；

3.根据质检结果出具相应的日/周/月报表；

4.根据质检情况协助领导完成业务培训等相关工作；

5.根据业务阶段情况，针对质检标准进行修订。

【任职要求】

1.具备质检相关工作经验，具备一定的总结能力和沟通能力；

2.对数据敏感并具有一定的数据分析能力，熟练应用分析工具；

3.具备良好的学习能力，快速了解所从事的课程与行业知识；

4.具备高度的工作责任心及良好的抗压能力；

5.对待工作认真、负责、诚实、勤奋。

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