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客服主管/经理

赛德口腔医疗集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-06-06
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

1.负责接待所有初次到店就诊的客户;

2.为患者介绍诊所、服务流程、医生背景等,了解患者需求,进一步安排就诊;

3.配合市场活动,安排参加活动的客户到店参观、咨询;

4.负责门店患者的回访;

5.负责解决客户提出的问题、抱怨、投诉等;

6.和客户建立良好关系,提升客户对于门店的认可度。


任职要求:

1. 大专或以上学历;熟练应用office办公软件;具备良好的沟通表达能力,亲和力;

2. 对口腔诊所了解,认同集团的发展理念;

3. 具备口腔护理、客户服务或星级酒店相关工作经验者优先;

4. 英语口语流利者优先,熟悉口腔门诊前台的日常流程和客服话术;

5. 良好的服务意识,热情,有亲和力。


公司介绍

     赛德阳光口腔医疗集团(Sunny Dental Group,SDG)由我国著名口腔医学教育家、口腔正畸学家,北京大学口腔医学院周彦恒教授倡导创建于2007年,是全国唯一一家以正畸为主要特色的连锁口腔医疗机构,总部位于北京国门第一桥的三元桥时间国际大厦。经过10余年的潜心发展,目前在北京、上海、深圳、郑州、厦门、广州、西安等地拥有9家口腔门诊和1家口腔专科医院,并拥有全球最大、大中华区唯一被美国Align公司授权的隐适美中国中心。集团牙椅总数超过150把,门诊总面积近1万平方米,累计诊治各类错颌畸形等口腔各专业病例超15万例。
     赛德阳光口腔拥有40多位来自北大、华西、瑞士苏黎世大学等中外知名院校毕业的硕博专家团队,并与美国加州大学洛杉矶分校、宾夕法尼亚大学、华盛顿大学等十余所欧美院校建立了临床科研合作关系,致力于打造集医、学、研于一体的产业链,为人们提供最高水准的口腔正畸、儿童牙科、种植、修复、牙周、牙体牙髓及颌面外科等学科的口腔医疗服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span营口道天津国际金融大厦 18层