客服专员
优品汽车服务(上海)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过电话语音及办公系统处理客户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性与及时性;
2、主动电话回访客户,准确记录客户信息,按照规定的流程、标准正确记录客户的需求和建议,帮助客户解决一般性的问题,保证用户的满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,工作经验不限;
2、口齿清晰,熟悉office办公软件,包括word、excel等;
3、有汽车行业呼叫中心背景 优先考虑
4、具有良好的语言表达能力,工作积极,主动学习能力强。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
优品汽车服务(上海)有限公司成立多年,总部坐落在上海陆家嘴,全国拥有多家分子公司,近1000家新能源汽车连锁门店,17000多家合作经销商,是中国***的新能源汽车流通与服务平台和行业头部企业。2019年底,西瓜新能源品牌将覆盖全国近1500个地县,西瓜新能源汽车直营店面将达3000多家。
优品车借助互联网大数据,依托对“新金融、新零售”领域的不断深耕、售后服务领域的不断升级,致力于打造中国新能源汽车领域全价值链生态服务体系,构建车桩网络一体化,金融配套复合体新型新能源汽车业务模式。优品车旗下更拥有西瓜新能源品牌,打造了集汽车销售,金融分期,保险延保,充电桩体系,汽车维修售后等全产业服务的新零售业务模式,是新能源汽车行业的领军企业。
优品车借助互联网大数据,依托对“新金融、新零售”领域的不断深耕、售后服务领域的不断升级,致力于打造中国新能源汽车领域全价值链生态服务体系,构建车桩网络一体化,金融配套复合体新型新能源汽车业务模式。优品车旗下更拥有西瓜新能源品牌,打造了集汽车销售,金融分期,保险延保,充电桩体系,汽车维修售后等全产业服务的新零售业务模式,是新能源汽车行业的领军企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span北张家浜路88号A座2楼