北京招聘

岗位职责:

1. 为客户提供售前咨询及产品使用方面的指导；

2. 专业有效地诊断和解决客户提出的产品问题；

3. 在系统里录入所有的客户交易和客户信息；

4. 通过不同的服务渠道（电话、互联网、电邮）给客户提供专业的良好的客户体验。

任职资格:

1. 有计算机专业技术或有技术支持背景者优先；

2. 韩语读写熟练的韩国人or 朝鲜族；

3. 帮客户就技术问题进行隔离并解决问题；

4. 专注提高客户服务意识。

（韩籍员工待遇： 社会保险，工作签证）

 08:00~17:00

公司地点：北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦8层

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。