北京招聘

-- 负责客户来电、来访及投诉、意见、建议的接待工作，及时将信息传递给相关部门、人员加以解决、改进，并将相关信息实时录入公司办公平台（CR 系 统），确保公司内部的资源共享。
-- 登记接收各类信件、包裹、快递并及时通知客户领取。
-- 日常接报修的受理和登记，并保证对各项服务的回访。
-- 协助客户关系接待员督促物业管理费用的收取。
-- 协助主管处理内外部门文件撰写、存档，做好日常管理服务工作。
-- 负责为业主办理各种证件，如出入证、居住证明等。
-- 负责备用物资保管、领用、使用监督。
-- 保管好钥匙，严格按程序领取，做到有记录、签字。
-- 保护前台的工作环境和工作秩序符合办公环境的要求。
-- 工作记录填写完整，交接班清楚明确，对当日班次遗留事项无遗漏。
-- 协助客户关系接待人员完成客户入住手续的办理及二装手续的指引。
-- 掌握项目所在区域内各项公共事业性服务的办理地点，方便客户办理相关业务。
-- 了解项目所在区域周边的便捷网点（如：医院、车站、商场等） 。
-- 负责业主档案的管理收集、汇总、变更修改、利用和上报等管理工作。
-- 与其他部门建立良好的合作关系, 整体保障客户服务部的日常工作。
-- 完成上级安排的其他工作。

任职要求：
普通话标准，善于沟通；
熟练操作办公软件。

联系电话：60237431/61/91转826秦MS

CFBM—北京城市展望物业管理有限公司
 
欢迎加入CFBM！

Welcome To CFBM!

『北京城市展望物业管理有限公司』成立于2003年，是新加坡『城市物业』管理公司在中国的合资公司。新加坡『城市物业』管理公司为新加坡住宅、商业、零售业、工业、政府机关、酒店提供了良好的服务。曾经先后多次获得“新加坡最清洁地区奖”。

『城市展望』基于新加坡『城市物业』在住宅、商业、办公楼及酒店领域35年的物业管理与服务经验，通过与本土服务需求特点的结合，为中国的广大客户提供诚信优质的物业管理服务。

『城市展望』运营系统由执行和支援部门组成。其执行核心为客户关系部、工程设备部、管家部、安全保卫部；支援核心包括品牌推广部、行政事务部、人力资源部、财务部。通过内部扁平化管理模式，不断提升企业运做效率，通过公司近200员工的共同努力，形成了由中国、新加坡、马来西亚员工组成的专业的物业管理团队。

城市展望企业理念

“清洁·友好·专业·团结”

“清洁”- 清晰的管理职责，标准化服务流程，营造清洁至细节的舒适环境

“友好”-“与人玫瑰，己手留香”，用微笑、包容传递关爱，双层服务

“专业”- 坚持"做物业而不是讲物业"，始终提供国际化专业服务

“团结”- 彼此协作、相互支援，执行力高效

 城市展望的使命

尽我们最大的努力提供敏捷、可靠和超值的服务，最大程度地满足客户不断变化的高要求。

致我们的社会

以尊敬世界各国的各项规定和规则、风俗习惯和环境为前提，专业的引导我们的业务。

致我们的客户

值得信赖的专业管理，提供高品质的全程服务,让每一位客户满意。

致我们的员工

提供优越的工作环境，吸引、保留并发展每一位为公司成功做出贡献的员工。营造国际多元企业文化，尊重个体，服务团体。

城市展望的愿景

成为中国顶尖的产业管理和维护公司，为我们的客户提供可信赖的专业服务。成为"做物业而不是讲物业"的国际专业化服务企业。