英文游戏客服-OPL-北京-00530
英雄互娱科技股份有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2019-07-02
- 工作地点：杭州-滨江区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：8-9.9千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、通过电话、论坛、邮件等途径记录或处理用户日常客户服务问题；
2、维护论坛秩序，与玩家进行沟通并处理突发事件，为用户提供咨询、帮助、投诉等服务
3、游戏意见建议、BUG收集和测试、整理、提交；
4、维护公司形象，协调玩家与公司良好关系；
5、负责监视游戏的运行状况；
6、负责部分社群及用户运营相关的工作。
1、通过电话、论坛、邮件等途径记录或处理用户日常客户服务问题；
2、维护论坛秩序，与玩家进行沟通并处理突发事件，为用户提供咨询、帮助、投诉等服务
3、游戏意见建议、BUG收集和测试、整理、提交；
4、维护公司形象，协调玩家与公司良好关系；
5、负责监视游戏的运行状况；
6、负责部分社群及用户运营相关的工作。
培养方向：
用户运营-游戏运营
用户运营-游戏运营
任职要求
1、本科以上学历，外语专业应届毕业生优先；英语专业优先；
2、熟悉和喜爱网络游戏，有志于进入网络游戏行业发展；
3、爱岗敬业，责任心强；
4、普通话标准，语言表达能力出色，外表整洁，形象良好；
5、接受能力强，较好的沟通能力，有耐心，团队意识强；能够承受工作压力；
6、熟练使用Word、Excel、PPT等各类OFFICE办公软件者优先；
7、有网游客服行业相关工作经验者或热爱游戏行业着优先。
1、本科以上学历，外语专业应届毕业生优先；英语专业优先；
2、熟悉和喜爱网络游戏，有志于进入网络游戏行业发展；
3、爱岗敬业，责任心强；
4、普通话标准，语言表达能力出色，外表整洁，形象良好；
5、接受能力强，较好的沟通能力，有耐心，团队意识强；能够承受工作压力；
6、熟练使用Word、Excel、PPT等各类OFFICE办公软件者优先；
7、有网游客服行业相关工作经验者或热爱游戏行业着优先。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
l英雄互娱于2015年6月成功在新三板上市，旨在打造全球领先的互动娱乐品牌。
l公司主要股东包括应书岭（董事长）、王中军、徐小平（监事会主席）、王中磊、王思聪等16位。
l基于全球化的视野，立足于移动互联网时代，英雄互娱致力于为海内外用户提供优质的移动游戏。
l以泛娱乐为战略目标，推广“移动电竞”概念，打造全方位的移动电竞娱乐方式，开创全民互动娱乐新时代。
l公司主要产品：《全民枪战》、《天天炫舞》、《像三国》、《功夫全明星》、《冒险与挖矿》、《变形金刚前线》等。
l公司主要股东包括应书岭（董事长）、王中军、徐小平（监事会主席）、王中磊、王思聪等16位。
l基于全球化的视野，立足于移动互联网时代，英雄互娱致力于为海内外用户提供优质的移动游戏。
l以泛娱乐为战略目标，推广“移动电竞”概念，打造全方位的移动电竞娱乐方式，开创全民互动娱乐新时代。
l公司主要产品：《全民枪战》、《天天炫舞》、《像三国》、《功夫全明星》、《冒险与挖矿》、《变形金刚前线》等。
联系方式
- 公司地址：地址：span灵石路709号64幢2楼