北京招聘

1、负责业务核实、解答，与相关对接部门进行沟通协调处理各类突发问题；

2、负责工单对接，及时跟进工单处理结果；

3、负责协助销售及客服部处理重大客户投诉问题；

4、负责跨部门业务对接，及时更新和发布业务知识，确保信息同步；

5、负责电销事业部内部微信公众号的运营维护；

6、根据日常工作中发现的问题，提出优化意见建议并推动改善；

负责制定和完善运营管理规范。

任职要求

1、统招本科以上学历（必须），3年以上的金融行业、呼叫中心行业工作经验；

2、具备良好的逻辑思维能力，分析能力，能够发现问题并推动其进行改善；

3、较好的应变能力、文字、语言表达能力，能够有效协调

4、耐心、细心、有责任心，抗压能力强；

5、积极主动，为人正直，坚持合规守正，能够独当一面。

    恒昌利通投资管理有限公司于2011年6月15日注册成立，公司位于北京，是一家以个体和个体之间通过互联网平台实现直接借贷的网络借贷信息中介公司。恒昌利通以互联网为主要渠道，为借款人与出借人（即贷款人）实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务。
    恒昌利通在长期的管理与业务实践中不断创新与总结，创建之初就形成了模块化的风险管理工作，建设了一套完整的、富有实效和特色的风险评估体系，为业务稳定发展奠定了坚实的基础，***程度的保障了客户利益。
    成立至今，恒昌所服务的客户群体遍及全国二十余个省市自治区，两百余座城市。同时，恒昌愿借助自身优势贯彻执行国家的相关政策，配合监管单位的相关工作，助推地区的经济发展与普惠金融发展。未来，恒昌将继续坚守“诚信为本、专业立足、坚持创新、协作共赢”的核心理念，通过专业的个性化、顾问式服务，为用户打造出一个诚信、透明、公平、高效的互联网金融咨询服务平台，恒昌愿与社会各界诚信互助、互惠互赢、共创美好前景！