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江苏京赛酒业发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-01-28
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、熟悉客服工作系统,能够建立并维护工作流程及管理体系;
2、负责公司网络平台(京东/天猫)的操作管理和产品信息的发布,及所在平台区域客户的经营、维护与查询解答;
3、负责提供产品介绍、演示及客户使用等服务;
4、负责客户的电话回访、跟进及处理客户投诉;
5、总结整理周报、月报、及时进行信息分析及汇报;
6、配合公司相关部门做好产品对接、物流跟进、策划宣传等工作;
7、其他相关工作。
岗位要求:
1、国家统招大专及以上学历,有良好的商务礼仪及客户服务意识;
2、两年及以上京东自营客户服务经验,熟悉京东pop店/天猫等其他平台者优先;有酒类行业工作经验的优先;
3、有良好的语言表达能力,保持良好的工作状态,热情大方,熟练运用专业术语;
4、能熟练掌握公司的产品及项目,工作细致,亲和力强,富有耐心。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
2018年2月,由京东相关基金合作伙伴投资,江苏京赛酒业发展有限公司成立。作为在京东集团无界零售的理念下,京东向供应链上游发展的战略组成部分,京赛酒业致力于全国名优酒类品牌销售和运营。目前,公司承担茅台酱香系列酒全线产品在京东商城自营渠道的经销与服务工作,更是茅台集团百年品牌“王茅酒”的全国品牌运营商。
专业创造未来。京赛酒业本着“言行合一,创造美好”的核心价值观,坚持做品质的坚守者、行业创新的突破者。
2019年,公司荣获茅台酱香系列酒销售冠军、优秀顾问团单位、生肖酒特别贡献奖等殊荣。2019年,王茅酒全线产品一经面市就获得了消费者、业内口碑双丰收,接连荣获“2019中国酒业品牌营销创新奖”、“云鼎奖”等业内大奖,王茅·祥雅黑更是被媒体评为“2019年中国酒业十大新品”。
专业创造未来。京赛酒业本着“言行合一,创造美好”的核心价值观,坚持做品质的坚守者、行业创新的突破者。
2019年,公司荣获茅台酱香系列酒销售冠军、优秀顾问团单位、生肖酒特别贡献奖等殊荣。2019年,王茅酒全线产品一经面市就获得了消费者、业内口碑双丰收,接连荣获“2019中国酒业品牌营销创新奖”、“云鼎奖”等业内大奖,王茅·祥雅黑更是被媒体评为“2019年中国酒业十大新品”。
联系方式
- 公司地址:地址:span市区