北京招聘

1. 在部门负责人的监督下、院级质控指导下，负责本部门质控工作。

2. 值班经理每日检查和院级质控检查中涉及到本部门的相关问题（详见质控群），24小时内逐一确认、记录，并督促检查相关人员实施纠正及纠正措施，同时在质控群中回复当天值班经理。（不能及时整改项报院级质控具体安排）

3. 当部门有抱怨时，在24小时内协助部门负责人召开抱怨讨论会并做好会议记录，将讨论出的原因分析、纠正措施、整改完成时间填写于抱怨跟踪记录表，于当日下班前交于部门负责人审核，根据审核后的内容进行跟踪落实并有记录。

4. 针对每周离宫客户建议，给出初步意见与行动计划，交给部门负责人审核，审核通过后部门负责人以OA形式于每周一12:00前发送院级质控。有关行动计划以月为单位将复核结果于每月3号下班前发给院级质控。

5. 凡发生客户投诉退款，事发后三天内协助负责人召开专题讨论会，还原过程，分析原因，填写（8D整改报告）并监督落实相关措施的执行情况。四天内将8D整改报告交给院级质控。

6. 每周二参加质控会议安排如下：

6.1根据现场实际情况提报本部门下周质控重点；

6.2总结上周本部门质控结果（以数据形式，具体由院级质控安排）

6.3部门之间交叉检查，于24小内将检查内容填写于质控问题检查表，填写整改措施，预计完成时间发给院级质控，并监督落实相关措施的执行情况。

6.4 其他

专业护理部：

1.每日对护士仪容仪表、工作职责、育婴室工作职责、配奶间工作职责、阳光房工作职责进行检查。并对各岗位检查是否按SOP操作。

2.每日现场检查、督导护士的护理操作是否按规范操作执行，即“三查七对”“七步洗手法”、“十知道”“九大安全目标”“床头交接班”“组长护士长回访记录”等。

3.配合院级完成院级交代的各项工作。护理1部与护理2部质检员每周一次交叉检查，并将质控问题点于24小时内将整改措施及整改时间发给负责人和院级质控。

保障供应部：

1.检查仪容仪表行为规范、参照部门SOP和管理制度每日检查各分组公共环境、洗衣房、各岗亭、消防监控设备、参观路线、清洁卫生、物品工具摆放、参观房、入住房标准。

2.检查各岗位巡查记录、清洁记录、生活助理、组长、主管表单填写及交接情况。

营养餐饮部：

1.检查仪容仪表行为规范、厨房清洁、食品存放、洗菜流程是否按SOP操作等等；

2.检查厨房主管巡查记录、营养师查房记录、厨房表单填写。

3.抽查个性化客人餐食、餐单安排情况。

到家服务部：

1.检查部门仪容仪表、行为规范，各栋栋通乳室与早教室卫生、消毒隔离的执行情况并上报。

2.检查早教老师操作是否按SOP进行；监督，检查通乳师是否按每日查房制度进行、查房记录填写情况；专属通乳师休息时交接情况、交接记录；操作是否规范。

金钥匙管家部：

1.检查金钥匙、前台仪容仪表：必须涂口红、头发过肩需束发，不可有散落头发，穿黑色套裙、黑色皮鞋、佩戴铭牌，有不符合要求的当即上报整改。

2.大堂区域卫生：桌椅需摆放整齐、洗手盆区域物品摆放整齐、无水迹、地面干净无污迹、前台办公区域干净整洁

3. 入住迎接标准化、接单后及时录入系统跟进人、检查系统回访跟进记录、检查入住回访内容记录本、司机送离宫时是否知道房号、金钥匙及各个部门送离宫时需按照标准动作等这几项的质控检查，确保资料齐全，登记规范，操作符合SOP程序。

爱帝宫企业简介

爱帝宫企业简介
1、亚洲单体最大的综合性高端月子会所
2、中国产后母婴护理第一连锁品牌
3、深圳母婴协会会长单位
4、超过80%的中、高层管理人员均由基层员工培养和内部提拔

深圳爱帝宫母婴健康管理股份有限公司（以下简称爱帝宫）是一家充满年轻活力的创新型企业，是一家专业为产后母婴提供一站式全方位月子服务方案的高端服务型企业。依托月子专业护理体系，爱帝宫为处在特殊时期的妈妈们提供产后形体管理、靓丽彩妆形象塑造、产后盆底修复、新生儿早早教、中医健康诊断、营养餐搭配等六大方面的健康管理。公司自2007年成立以来，以专业、创新的服务获得了社会和客户的广大认可。先后获得“2009年老百姓最爱的十大母婴保健机构”、 “2010年最受***喜爱的母婴健康品牌”、“2012年十佳健康服务品牌”等社会荣誉，现目前为深圳市保健协会副会长单位、深圳市政府重点扶植企业。

公司总部坐落于环境优美、素有“天然氧吧”之称的深圳市福田区香蜜湖度假村内3-4-5栋共三期楼宇。拥有1200多名员工。公司成立近10年来，一方面从尊重人才、培养人才的角度出发，已从基层培养出：中层管理经理人50余人，占中层经理总数的88%；另一方面，不断完善员工福利制度，现目前公司在职员工均可享有：五险一金、免费工作餐、免费住宿、传统节假日过节费/礼品、工龄奖、带薪年假（满一年享有）、各种员工拓展活动等工作福利。

10年以来，爱帝宫深受社会名流、影视明星及社会高端人士的青睐，服务超过10000余名产后妈妈。现下辖爱帝宫、美妈汇、日坛一号、好孕MBA等众多运营品牌，形成深圳爱帝宫现代母婴健康管理有限公司、北京爱宫健康科技有限公司等数家子公司连锁发展的良好格局。

2014年，爱帝宫深圳银湖店盛大开业；

2016年，爱帝宫北京分院和南山分院开业；

2018年，爱帝宫成都院开业；

我们相信:有了您的加入，爱帝宫将再次巩固母婴月子中心的行业标杆，将加快实现爱帝宫在中国创业版上市的战略宏图。爱帝宫，欢迎您的加盟！

公司网址：http://www.aidigong.com/

美妈汇产后修复中心：http://www.meimahui.com/

公司地址：
人才热线：0755-82718562 （谢小姐）或 18138287076（微信同步）
深圳总部：深圳市福田区香蜜湖度假村3-5栋

银湖分院：深圳市罗湖区银湖国际会议中心6-8号别墅

南山分院：深圳市南山区蛇口工业四路4号深圳母婴城

北京分院：北京中家鑫园温泉酒店（顺义区后沙峪镇古城路1号）

成都分院：成都成华区锦绣大道成都东站旁