客服助理
北京和凌雷克萨斯汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-07-20
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:市场/营销/拓展主管 市场企划经理/主管
职位描述
1、维护客户关系,积极反馈并解决客户的问题,提高客户满意度。
2、客户受理和客户服务,做相关信息的录入管理,建立客户档案、客户意见投诉处理。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直接解决。
4、协助客户经理查询用户信息。
5、跟踪客户竣工情况、各种报表的汇总。
待遇:提供住宿
职能类别: 市场/营销/拓展主管 市场企划经理/主管
关键字: 市场
公司介绍
北京和凌雷克萨斯位于北京市朝阳区平房乡石各庄路89号,毗邻首都机场第二高速,地理位置优越,道路畅通、交通便利。总占地面积:18000平方米,建筑面积:60000平方米,包括汽车展厅、维修车间、零部件仓库、新车库及停车场。 北京和凌雷克萨斯
作为丰田汽车(中国)投资有限公司雷克萨斯品牌经销商、从事上述品牌汽车销售的业务(不含批发),汽车零件配件批发与零售;技术咨询服务。(不涉及国营贸易管理商品;涉及配额、许可证管理商品的按国家有关规定办理申请手续)
(注:***优先提供住宿)
作为丰田汽车(中国)投资有限公司雷克萨斯品牌经销商、从事上述品牌汽车销售的业务(不含批发),汽车零件配件批发与零售;技术咨询服务。(不涉及国营贸易管理商品;涉及配额、许可证管理商品的按国家有关规定办理申请手续)
(注:***优先提供住宿)
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区平房乡石各庄路89号