北京招聘

岗位职责：

1、坚持顾客满意第一的原则，发现并及时解决影响顾客体验的问题，积极回应顾客需求，认真服务，要及时处理值班期间卖场顾客抱怨以及危机处理的工作；

2、值班期间关注APP、卖场排面的缺货状况，确保线上顾客订单履约，及时教育指导联营商场处理看板需求；及时检查卖场卫生、食品安全；维护卖场秩序；

3、负责门店餐饮营销活动落地，确保门店餐饮卖场陈列、POP、装饰物安全整齐；配合亲自活动实施；

4、负责联营商家日常管理，协助办理人员进退场以及商家人员培训工作。

岗位特性：

具有二年以上的餐饮行业楼面管理经验，能够熟练掌握办公软件操作，具有良好的服务特质。

盒马是阿里巴巴集团旗下，以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打，开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品，为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，成为一二城市品质生活首选，期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”！