盒马鲜生-客服主管(上海湾店)
上海盒马网络科技有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-02
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
【需要你具备——】
1、大专及以上学历,3年以上工作经验;
2、2年以上零售或连锁管理经历,有独立带领团队经验;
3、1年以上地面推广及市场推广营销经验,至少有1个推广成功案例;
4、学习创新能力强,乐于接受变化和挑战;
5、能很好建立并维护对外公共关系;
6、具备良好的团队意识、沟通能力及抗压能力。
【需要你负责——】
1、全面负责拉新地推工作,持续拉动新用户增长,提升门店新客数以及渗透率;2、负责微信社群运营,跟踪促销推广效果及各项数据的整理、分析、汇总,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量和用户粘性;
3、通过微信等线上运营渠道进行舆情监控,发现问题及时反馈并作出相应处理。
4、负责策划安排门店营销活动,与营运部配合推广促销品,提升销售。
5、负责线上客诉对接并反馈门店处理,跟进后续结果反馈,确保顾客的问题得到解决。
6、负责对外联络及异业合作洽谈事宜,为门店拉新提供各方资源支持。
盒马给你的福利:
1、 法定假日上班三倍工资
2、 15天/饭贴
3、 通过试用期可报销办理健康证的费用
4、 根据工龄不同享受带薪年假5-10天
5、 盒马正式员工推荐朋友入职盒马可根据录用职位享受200-2000的内推奖金
6、 丰富的员工关怀+员工文化活动
7、 盒马大学完善的培训体系
8、 内部竞聘制,1年内13家店的管理层晋升机会
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
盒马是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打,开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品,为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,成为一二城市品质生活首选,期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”!
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打,开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品,为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,成为一二城市品质生活首选,期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”!
联系方式
- Email:a01-c37ne3od@dingtalk.com
- 公司地址:阡陌路与滨河路路口海威天地T3四楼