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客户代表

北京互联港湾科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-07-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户代表

职位描述

职责描述
1、接受客户的操作需求,联系相关人员协助客户完成工作;
2、及时将客户装机、变更、撤移等信息记录更新并反馈给相关人员;
3、有基础的网络,系统以及硬件知识,具备一定的网络故障排错能力者优先;
4、与本部门及公司其他部门保持良好的合作关系,具备团队精神。

职位要求
1、具有较好的人际沟通能力与客户服务意识,以及良好的问题解决能力和技巧;
2、良好的文字、口头表达能力,善于沟通表达,熟练使用办公软件;
3、较强的工作责任心、具备良好的团队合作精神;
4、普通话标准,思路清晰理解能力强,并具有较好的抗压能力。
5、具有IDC从业经验者优先考虑。

公司介绍

    北京互联港湾科技有限公司成立于2009年,是一家行业领先的混合云服务提供商,致力于为全球用户提供优质的混合云服务、云托管服务、云技术服务及其他综合性IT服务。通过与中国电信、中国移动、中国联通、科技网、教育网等运营商长期紧密合作,互联港湾在北京、上海、广州等地部署有互联互通的多线BGP网络,并打通了北上广之间的二层波分传输网络。截至目前,互联港湾覆盖区域已成功以北京、上海、广州、深圳为核心,辐射华北、华东、华南三大中国重点核心经济区域,并在中国香港、北美积极布局。
 
    自公司成立以来,互联港湾始终坚持技术创新,用户至上,目前拥有遍布全球覆盖各级运营商、金融、高端制造业、政府、移动APP、教育、电商、游戏、视频、医疗等众多行业客户。未来,互联港湾将继续优化自身业务布局,不断提高服务能力,为全球用户带来更加稳定、安全的全方位混合云服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:将台路14号898创新空间C07号楼