客服产品经理
重庆市瑞德铭科技发展有限公司成都分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-08-27
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:产品经理/主管
职位描述
【岗位职责】
1)负责腾讯产品垂直服务支持(比如:对外服务的客服官网【嵌入了腾讯各产品app内的帮助中心、手Q/微信公众号、微信小程序等平台】及对应的中后台设计)的策划分析与交互设计,保证产品的可用性和易用性
2)参与服务型产品的用户研究,需求收集、挖掘及分析,为产品流程改进、信息架构设计与优化、易用性和体验提升提供支持;
3)制定运营、交互规范,参与团队的专业化建设,提高团队专业水准
4)负责产品的项目推动和项目成员的协调沟通,产品最终按质按量上线
【岗位要求】
1)本科及以上学历,计算机、软件工程、信息与计算科学、统计学、数学类、工业设计等相关专业优先;
2)3年以上互联网产品经历,熟练掌握用户研究、交互设计的相关专业知识和技巧;熟练掌握Axure、excel等工具,有实际项目交互设计和数据分析经验者优先。
3)参与过前端产品项目,对互联网移动/PC平台设计、小程序设计有项目经验者优先。
4) 良好的口头表达能力和文档撰写能力、有较强的推动能力和学习能力,工作有激情、积极主动、关注细节、善于合作。
职能类别:产品经理/主管
公司介绍
【腾讯公司】简介
腾讯发展史
腾讯公司成立于1998年11月
经过20年的发展,腾讯集团已成为中国大的互联网综合服务提供商。
成立以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。
"连接一切"的公司发展战略
我们相信互联网,它绝不止于一个渠道或者一个平台, 它蕴含着促进社会发展和提升人们生活质量的无限可能。透过网络连接起一个个原本孤立的节点, 美妙的事情随之发生。
贯彻公司战略的三大支柱
1.立足核心:在核心业务上占据领导地位
2.投资合作:通过战略合作及投资并购渗透垂直,强化“连接一切”的生态系统
3.开放共赢:构建开放共赢的生态体系,普惠大众
2011年6月15日,腾讯宣布将向第三方合作伙伴开放腾讯平台。开放,对腾讯而言,是一次使命的转变,公司将会从组织、战略及文化等全方位与开放平台接轨,建立一个更健康的互联网生态环境,为我们的用户和合作伙伴带来更高的价值。截至2016年4月,腾讯开放平台接入超过400万家创业公司,合作伙伴公司总估值超过3000亿。腾讯众创空间已在全国各地布局30个线下空间,总面积超过100万平方米。
企业责任
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年,腾讯成立了中国互联网慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会,并建立了腾讯公益网(gongyi.qq.com),专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前,腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目,积极践行企业公民责任,为“和谐社会”建设做出贡献。
重庆市瑞德铭科技发展有限公司,是腾讯科技重庆有限公司下属全资子公司,100%控股、注册资本6000万,总部设于重庆,目前设有深圳分公司、成都分公司、北京分公司、上海分公司、南京分公司。
主要经营范围:计算机软硬件的技术开发、销售;互联网技术服务、互联网技术咨询、企业管理咨询、企业营销等。
瑞德铭公司员工为腾讯旗下子公司正式员工,与腾讯一脉相承的文化与福利,并采用独立管理模式,工作稳定性更高、归属感更强。
公司地址:
【深圳】南山区科技园
【重庆】渝北区洪湖西路26号 腾讯大厦
【成都】高新区天府三街腾讯大厦 A座
腾讯发展史
腾讯公司成立于1998年11月
经过20年的发展,腾讯集团已成为中国大的互联网综合服务提供商。
成立以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。
"连接一切"的公司发展战略
我们相信互联网,它绝不止于一个渠道或者一个平台, 它蕴含着促进社会发展和提升人们生活质量的无限可能。透过网络连接起一个个原本孤立的节点, 美妙的事情随之发生。
贯彻公司战略的三大支柱
1.立足核心:在核心业务上占据领导地位
2.投资合作:通过战略合作及投资并购渗透垂直,强化“连接一切”的生态系统
3.开放共赢:构建开放共赢的生态体系,普惠大众
2011年6月15日,腾讯宣布将向第三方合作伙伴开放腾讯平台。开放,对腾讯而言,是一次使命的转变,公司将会从组织、战略及文化等全方位与开放平台接轨,建立一个更健康的互联网生态环境,为我们的用户和合作伙伴带来更高的价值。截至2016年4月,腾讯开放平台接入超过400万家创业公司,合作伙伴公司总估值超过3000亿。腾讯众创空间已在全国各地布局30个线下空间,总面积超过100万平方米。
企业责任
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年,腾讯成立了中国互联网慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会,并建立了腾讯公益网(gongyi.qq.com),专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前,腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目,积极践行企业公民责任,为“和谐社会”建设做出贡献。
重庆市瑞德铭科技发展有限公司,是腾讯科技重庆有限公司下属全资子公司,100%控股、注册资本6000万,总部设于重庆,目前设有深圳分公司、成都分公司、北京分公司、上海分公司、南京分公司。
主要经营范围:计算机软硬件的技术开发、销售;互联网技术服务、互联网技术咨询、企业管理咨询、企业营销等。
瑞德铭公司员工为腾讯旗下子公司正式员工,与腾讯一脉相承的文化与福利,并采用独立管理模式,工作稳定性更高、归属感更强。
公司地址:
【深圳】南山区科技园
【重庆】渝北区洪湖西路26号 腾讯大厦
【成都】高新区天府三街腾讯大厦 A座
联系方式
- 公司地址:地址:br【深圳】南山区科技园