北京招聘

岗位主要职责：

1、负责统筹开展集团客户满意度管理工作，提升和改进集团服务精细化管理体系；

2、负责组织制定和开展客户服务品质及客户服务体验提升工作。

职位能力要求：

1、 较强的组织和统筹管理能力，行政文案功底扎实；

2、较强的沟通和表达能力，逻辑及数据分析能力强；

3、 善于观察，有细致的服务感受能力和应变能力；

4、 较强的学习能力，善于总结和知识输出；

5、能承受较强的工作压力，具有坚韧的服务精神。

工作经历要求：

1、5年以上物业管理经历，经理岗位，集团管理岗位优先；

2、有1年以上满意度管理经验；

3、熟悉服务行业礼宾类工作专业知识。

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