客户投诉处理专员
君璧企业管理咨询工作室
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-06-16
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、及时有效处理投诉问题,并将结果反馈至坐席端和公司;
2、根据业务发展,适时对投诉客户进行电话回访;
3、主动思考,提出业务改进建议,配合主管提升服务质量;
4、完善及优化相关管理机制;
5、完成领导分配其他的工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、良好的语言表达及沟通能力;
3、具有良好的团队精神和服务意识;
4、性格外向开朗,有耐心和责任心;
公司介绍
公司介绍
君璧企业管理咨询总部位于上海,主要从事企业管理咨询,精准定位于企业福利服务平台,目前已建立除总部外多家分公司:南京、苏州、杭州、成都、重庆、北京、深圳、广州等地。致力于为企业客户集团客户提供多元化福利服务,成功服务3000家企业,以线上线下综合性管理不断提升产品功能,打造以服务为核心的企业福利服务平台。
公司提供五险一金,提供餐补助、加班补,并根据员工居住地提供交通补助,一年有组织的旅游奖励,全公司执行年度双薪制度。
在这里,无论你从事的是什么职位都能实现你人生应有的价值。内部均有上升通道,3个月晋升主管的机会,不定期总部学习机会。 欢迎有激情、有责任的你加入。
君璧企业管理咨询总部位于上海,主要从事企业管理咨询,精准定位于企业福利服务平台,目前已建立除总部外多家分公司:南京、苏州、杭州、成都、重庆、北京、深圳、广州等地。致力于为企业客户集团客户提供多元化福利服务,成功服务3000家企业,以线上线下综合性管理不断提升产品功能,打造以服务为核心的企业福利服务平台。
公司提供五险一金,提供餐补助、加班补,并根据员工居住地提供交通补助,一年有组织的旅游奖励,全公司执行年度双薪制度。
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联系方式
- 公司地址:地址:span北京市丰台区南四环西路188号