北京招聘

岗位职责：
1. 为客户提供专业的汽车维修保养咨询服务，安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断；
2. 创建完整详细的工单，检查零件的供应情况，提供附件和生活精品以及经销商的服务；
3. 根据维修能力计划表作出维修车间工单计划，并分派技师与维修车间技术主管合作完成工单；
4. 检查并确认维修结算单是否完整且正确，对结算单进行解释；
5. 定期组织员工以需求为导向通过电话挖掘维修客户；
6. 配合、组织并检查产品召回活动
7. 及时处理客户投诉，避免冲突发生，与客户保持良好的沟通关系；
8. 建立高质量的维修服务和客户关怀。

任职要求：
1、本科及以上学历，具有汽车行业售后服务专业技术知识；
2、3年以上汽车4S店售后服务工作经验，1年以上同岗位工作经验；
3、英语良好者、有4S店保修索赔工作经验者优先考虑；
4、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
5、具备多向沟通能力、处事艺术、良好的职业道德；
6、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。

       上海苑仕人力资源有限公司是专业为汽车行业寻访人才的人力资源机构，以引领业界的远见卓识，嫁接行业内领先的猎头服务和管理咨询经验，整合优质资源，立足本土化实践和创新，致力于构建汽车行业精英人才的交流平台。主要为中、高端品牌汽车行业提供高级管理类、专业技术类人才，职位涵盖品牌汽车厂家、汽车销售和售后服务连锁公司内各类岗位。
    我们将深入了解企业，与客户形成密切合作的咨询关系，提供招聘方面的建设性意见和市场人才基本状况。
    我们坚持对每一位候选人做严格面试和背景审核，并通过专业的人才测评和职业规划咨询，确保候选人的稳定性。高端管理人才招聘均由经理级顾问亲自把关，提供最专业的咨询服务。