客服代表(五险一金+绩效补贴)
北京南瑞利华教育科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-01-21
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询员 调研员
职位描述
工作职责:
1、负责基金产品客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;
2、负责客户投诉、语音信箱回复、处理及反馈工作。
3、负责客户服务数据库维护等。
4、通过电话为客户提供相关金融资讯。
要求:
1、口齿清晰,普通话流利,声音富有感染力,大专及以上学历(可接受优秀应届生);
2、对销售工作有较高的热情;有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心;
3、思维敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、处事灵活,具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;有团队协作精神,善于挑战。
薪资福利:
1.合理优厚的薪金:基本工资(4500元/月)+全勤奖+年终奖+优秀员工激励奖金等;
2.完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3.优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4.丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5.多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划。
1、负责基金产品客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;
2、负责客户投诉、语音信箱回复、处理及反馈工作。
3、负责客户服务数据库维护等。
4、通过电话为客户提供相关金融资讯。
要求:
1、口齿清晰,普通话流利,声音富有感染力,大专及以上学历(可接受优秀应届生);
2、对销售工作有较高的热情;有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心;
3、思维敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、处事灵活,具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;有团队协作精神,善于挑战。
薪资福利:
1.合理优厚的薪金:基本工资(4500元/月)+全勤奖+年终奖+优秀员工激励奖金等;
2.完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3.优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4.丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5.多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划。
公司介绍
北京南瑞利华教育科技有限公司于2005-01-27在海淀分局登记成立。法定代表人刘建,公司经营范围包括技术开发;技术咨询;技术服务;技术转让;教育咨询等。
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳