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接听客服专员(五险一金+补助+双休+弹性工作)

北京南瑞利华教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-06-23
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询员  调研员

职位描述

工作职责:

1、负责基金产品客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;

2、负责客户投诉、语音信箱回复、处理及反馈工作。

3、负责客户服务数据库维护等。

4、通过电话为客户提供相关金融资讯。


要求:

1、口齿清晰,普通话流利,声音富有感染力,大专及以上学历(可接受优秀应届生);

2、对销售工作有较高的热情;有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心;

3、思维敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、处事灵活,具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

5、有责任心,能承受较大的工作压力;有团队协作精神,善于挑战。


薪资福利:

1.合理优厚的薪金:基本工资(4500元/月)+全勤奖+年终奖+优秀员工激励奖金等;

2.完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;

3.优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

4.丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

5.多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划;

6.良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;

7.舒适工作环境。

上班时间:

周一至周五上午09:00-12:00,下午14:00-18:00上班

周末双休,法定节假日正常休息、放假。

公司介绍

北京南瑞利华教育科技有限公司于2005-01-27在海淀分局登记成立。法定代表人刘建,公司经营范围包括技术开发;技术咨询;技术服务;技术转让;教育咨询等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳