客服教务主管/资深班主任/售后辅导员
北京卓美时代国际文化有限公司
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2019-01-29
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.7-1.2万/月
- 职位类别：客服主管 院校教务管理人员
职位描述
1、负责五角场校区学员档案的建制和管理，排课、调课、请假、冻结、转班、转校等的操作；
2、负责班级微信群的日常维护，与家长沟通和反馈孩子的上课情况等；
3、负责校区活动的通知及跟进；
4、负责学员生日H5制作；
5、负责学员家长在学习过程中的投诉和退费等处理；
6、负责冬夏令营的活动安排；
7、负责上海3家校区售后客服教务工作的统筹安排、管理协调。
任职要求：
1、大专以上学历，2年以上教育行业班主任、教务相关经验；
2、热爱教育行业，热爱孩子；
3、沟通能力好，有良好的服务意识；
4、处理问题灵活，具备良好的人际沟通技能；
5、善于学习并总结，熟悉教育培训行业的相关工作流程者优先；
6、熟练的办公软件相关操作技能；
工作时间：周三-周日10点-19点，周一周二休息
公司介绍
北京卓美时代国际文化有限公司诚聘
联系方式
- Email：evaduan@dreamaker.com.cn
- 公司地址：地址：span高梁桥斜街59号院5号楼103