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售后客服

北京永庆嘉成贸易发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-23
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

2、学习天猫京东平台规则,合理规避恶意投诉;

3、及时处理收货纠纷、退换货、退款等问题;

4、与运营、仓储等公司其他部门进行高效的工作对接;

任职要求:

1、大专以上学历,有淘宝、天猫、京东经验者优先考虑;

2、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性;

3、熟悉天猫各项操作,工作有责任心和良好的心理素质;


4、具备突发事件的处理能力;

5、可接受倒班;

工作地点:北京市亦庄经经济技术开发区荣华国际3号楼

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

公司以各大电商平台为着眼点,围绕其上游产业链各环节开展全方位业务。当前,B2B(经销网络、产品营销)、B2C(全品类店铺运营)、自有品牌三大业务板块并驾齐驱,涉足大宗贸易和跨境电商。公司放眼全球精选品牌,致力于通过各大电商平台及其服务商为中国消费者提供满足消费升级需求的优质商品。同时,通过自有品牌业务,公司在产品开发、品牌管理、渠道拓展、仓储物流等方面积累了丰富的运营经验。
愿景:中国最受信任的贸易公司&网上购物最信任的品牌
使命:一站式实现国内外品牌与中国线上渠道的无缝连接
价值观:专业,可靠,高效

联系方式

  • Email:chenhaikun@youngtsing.com