京东客服
北京永庆嘉成贸易发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-23
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、了解京东平台规则,避免不必要的损失。
2、提升用户体验,第一时间响应客户。
3、反应灵敏,能同时跟多个客户聊天,顺利完成订单。
4、良好的心理素质及自控能力,有强烈的责任心和团队精神。
5、有一定的学习能力。
6、接待顾客,解答顾客关于产品的相关问题。
7、针对异常订单,能及时对接物流,跟进物流信息,并解决顾客问题。
8、遇到问题,需先帮客户解决问题,安抚客户,重大问题反馈店长。
任职要求:
1、有淘宝、天猫与京东客服工作经验者优先,优秀应届生也可以接受。
2、每分钟打字60以上,普通话标准。
3、有吃苦耐劳的精神。
4、可接受晚班。
工作地点:北京市亦庄经经济技术开发区荣华国际3号楼
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
公司以各大电商平台为着眼点,围绕其上游产业链各环节开展全方位业务。当前,B2B(经销网络、产品营销)、B2C(全品类店铺运营)、自有品牌三大业务板块并驾齐驱,涉足大宗贸易和跨境电商。公司放眼全球精选品牌,致力于通过各大电商平台及其服务商为中国消费者提供满足消费升级需求的优质商品。同时,通过自有品牌业务,公司在产品开发、品牌管理、渠道拓展、仓储物流等方面积累了丰富的运营经验。
愿景:中国最受信任的贸易公司&网上购物最信任的品牌
使命:一站式实现国内外品牌与中国线上渠道的无缝连接
价值观:专业,可靠,高效
愿景:中国最受信任的贸易公司&网上购物最信任的品牌
使命:一站式实现国内外品牌与中国线上渠道的无缝连接
价值观:专业,可靠,高效
联系方式
- Email:chenhaikun@youngtsing.com