北京招聘

1、对驻地技术支持装机、回访情况进行监督管理，并跟进其工作落实情况；

2、编制客户回访相关资料；

3、完成仪器快纳的注册工作；

4、完成客户档案原始资料收集工作；

5、完成客户定期电话回访工作；

6、受理客户抱怨投诉工作，并及时处理，答复客户，若无法及时处理，跟进直到彻底处理；

7、退换货跟进和处理；

8、配合技术支持做好经销商、用户的技术咨询工作；

9、顾客抱怨处理单和问题反馈记录表电子版记录整理，仪器故障汇总电子文件整理。

任职资格：

1、教育背景：生物或医学检验相关专业本科及以上学历；

2、经验:两年同业从业经验；

3、技能技巧：企业管理、医疗器械行业、体外诊断产品等相关知识；

4、责任心强，处事灵活，组织能力、抗压能力强。

能力稍逊者，可安排客服助理岗。

    深圳市金准生物医学工程有限公司是一家致力于生物医药体外诊断（IVD）行业中快速检测（POCT）、生物玻片、生物芯片和分子诊断试剂及仪器的研发、生产、销售和服务的高新技术企业。研发产品类别涵盖传染病、心血管疾病、肾损伤、糖尿病、自身免疫疾病等。
公司具备通过国家认证的标准GMP净化车间，标准的试剂和仪器研发、质检实验室，公司产品质量管理体系已通过ISO13485：2003体系认证。公司目前拥有前沿的量子点免疫层析平台、高通量量子点荧光玻片平台、量子点蛋白芯片平台。在此平台上公司主要开发灵敏度高，操作简便、精确定量、自动化强的免疫诊断产品，立志为人类的健康事业写出新的篇章。欢迎您的加入！